Customer Sucess (SaaS)

VAGA | Customer Success (SaaS)

Alphaville – Barueri/SP (Av. Cauaxi, 350)
Período Integral | Presencial
Contratação PJ
Remuneração a combinar
Bônus de entrada de R$ 500
Wellhub (Gympass)
Empresa em crescimento +30% ao mês
Plano de carreira e crescimento interno

Sobre a oportunidade
Estamos em busca de uma pessoa extremamente organizada, comunicativa e confiável para apoiar projetos de Go-To-Market (GTM) voltados a empresas SaaS.Essa é uma função 100% operacional: você não criará estratégia, mas será responsável por garantir que os processos aconteçam no prazo, com agendas organizadas, entregas alinhadas e comunicação clara entre time e clientes.Se você gosta de checklist, agenda organizada e resolver pendências com agilidade, essa vaga é para você.

Principais responsabilidades

Organizar e gerenciar agendas de estrategistas e especialistas
Recepcionar novos clientes e estruturar reuniões iniciais
Alinhar prazos, datas e entregas com clientes e time interno
Acompanhar o andamento dos projetos e garantir cumprimento de prazos
Cobrar retornos de forma educada e objetiva
Atualizar status de demandas e pendências
Evitar falhas operacionais (reuniões perdidas, desalinhamentos, prazos esquecidos)

O que esperamos

Comunicação clara, objetiva e profissional
Organização acima da média
Senso de urgência e responsabilidade
Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente
Jogo de cintura e postura colaborativa

Diferenciais

Experiência prévia em agência, SaaS ou empresa de serviços
Familiaridade com Google Calendar, ClickUp ou ferramentas similares
Vivência com múltiplos projetos e entregas simultâneas

Perfil ideal
✔ Gosta de rotina organizada
✔ Cumpre prazos e acordos
✔ Sabe cobrar com firmeza e cordialidade
✔ Se comunica bem por WhatsApp, e-mail e reuniões
✔ Mantém controle mesmo com alta demanda

Se você é movido(a) por organização, agilidade e execução com excelência, essa pode ser sua próxima oportunidade.