Partner Consultoria em RH

Atendente

Detalhes da Vaga:

Requisitos essenciais:

Médio Completo;
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em call center; (Desejável)
Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento. (Desejável)

Atividades:

Realizar atendimento telefônico ou via chat, solucionando dúvidas, registrando informações e prestando suporte conforme as necessidades dos clientes;
Oferecer informações claras e precisas sobre produtos, serviços ou processos, sempre seguindo as orientações e diretrizes da empresa;
Registrar e acompanhar as solicitações e reclamações dos clientes, garantindo a resolução adequada e dentro dos prazos estabelecidos;
Encaminhar casos complexos ou que demandem maior atenção para os setores responsáveis, conforme o procedimento da empresa;
Manter registros organizados e atualizados no sistema de atendimento, garantindo a precisão das informações prestadas;
Trabalhar com foco na satisfação do cliente, buscando soluções rápidas e eficazes para as demandas recebidas.

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Benefícios:

Vale Alimentação (Flexível)

Via Recrutei

Fortaleza (CE)

Partner Consultoria em RH

Atendente

Não Informado

CLT

Publicada há 7 horas

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