Sobre a vaga
Responsabilidades
Atender chamadas telefônicas de clientes, fornecendo informações precisas e soluções para suas dúvidas e problemas.
Registrar as interações com os clientes em sistema CRM, garantindo a qualidade e integridade dos dados.
Realizar follow-up de chamados abertos, assegurando a resolução dentro dos prazos estabelecidos.
Requisitos
Ensino médio completo
Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em call center ou SAC.
Conhecimento básico em sistemas de CRM (Customer Relationship Management).
Familiaridade com softwares de pacote Office (Word, Excel) para registro e consulta de informações.
Oferecido
Vale Transporte
Vale Alimentação
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