ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

BM VAGAS em parceria com empresa consolidada no seu segmento seleciona ASSISTENTE DE ATENDIMENTO para cidade de Goiânia.

Bairro: CENTRO

Responsabilidades

• Atender clientes na loja, entender o que precisam e apresentar os produtos e serviços da melhor forma.
• Responder mensagens e interações pelo WhatsApp, redes sociais e e-mail.
• Ajudar na criação e agendamento de posts seguindo o calendário de conteúdo da loja.
• Acompanhar o desempenho das publicações e interagir com comentários e mensagens.
• Coletar feedbacks dos clientes sobre a experiência de compra, presencial e online.
• Apoiar campanhas de marketing digital, como criação de formulários e landing pages simples.
• Cadastrar clientes e alimentar o funil de vendas.
• Vaga afirmativa para PCD.

Requisitos

• Ao menos 1 ano de experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em varejo. Conhecimento das principais redes sociais: Instagram, Facebook, TikTok e WhatsApp Business. Familiaridade com algum sistema de CRM ou plataforma de atendimento ao cliente. Boa escrita com clareza e simpatia na comunicação. Ensino médio completo. Curso técnico ou superior em Marketing, Comunicação ou áreas afins é desejável..
• Ensino Médio Completo
• Comunicativo e influente

Horário

• Comercial (Segunda á Sábado)