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Grupo Ourho

Operadora de Telemarketing

Detalhes da Vaga:

Responsabilidades

  • Realizar chamadas telefônicas ativas e receptivas para clientes e prospects, seguindo roteiros de atendimento pré-definidos.

  • Registrar informações detalhadas sobre as interações com os clientes em sistema CRM, garantindo a acuracidade dos dados.

  • Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços, oferecendo suporte e direcionando o cliente para a solução adequada.

  • Apresentar e promover produtos ou serviços, buscando o fechamento de vendas ou agendamento de visitas.

  • Manter-se atualizado sobre as características dos produtos, serviços e promoções da empresa para um atendimento qualificado.

  • Identificar e reportar problemas ou tendências nos atendimentos para a equipe de supervisão.

  • Cumprir metas de atendimento, vendas ou satisfação do cliente estabelecidas pela coordenação.

Requisitos

  • Ensino médio completo.

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente ou vendas por telefone.

  • Conhecimento básico em informática e pacote Office (Word, Excel).

  • Familiaridade com sistemas de CRM ou softwares de gestão de clientes.

  • Capacidade de comunicação clara e objetiva.

  • Habilidade para trabalhar sob pressão e com metas.

  • Disponibilidade para trabalhar em turnos e horários flexíveis, se necessário.

Habilidades

  • Comunicação Verbal

  • Escuta Ativa

  • Persuasão

  • Resolução de Problemas

  • Digitação Rápida

  • Sistemas CRM

  • Negociação

  • Organização

  • Atendimento ao Cliente

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Benefícios:

Vale Refeição

Vale Transporte

Via Recrutei
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Jambeiro (SP)

Grupo Ourho

Operadora de Telemarketing

#

R$ 2.169,00

CLT

Publicada há 1 hora

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