BM VAGAS

ESTAGIÁRIO CAF - CENTRAL DE ATENDIMENTO AO FRANQUEADO

Detalhes da Vaga:

A BM VAGAS em parceria com Empresa do ramo de Franquia seleciona Estagiário de CAF (Central de atendimento ao franqueado) na cidade de Varginha – MG

Responsabilidades

Auxiliar no atendimento aos franqueados por meio das plataformas internas
Registrar, classificar e acompanhar chamados/solicitações
Direcionar demandas as áreas responsáveis (financeiro, marketing, operações, suprimentos, etc.).
Acompanhar prazos de resposta e garantir retorno ao franqueado
Apoiar na organização e atualização de informações no sistema de atendimento
Identificar padrões de dúvidas e problemas recorrentes
Contribuir para a melhoria dos processos de atendimento

Requisitos

Cursando superior em: Administração, Comunicação / Marketing, Processos Gerenciais ou áreas correlatas
Conhecimento básico em: Pacote office

Diferenciais (Não obrigatório):

Organização de informações
Boa capacidade de escrita e interpretação de texto
Comunicação empática, clara e objetiva
Interesse em atendimento/relacionamento com cliente e na geração de experiências
Bom relacionamento interpessoal

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Benefícios:

Convênio com academias

Vale Transporte

Via Recrutei

Varginha (MG)

BM VAGAS

ESTAGIÁRIO CAF - CENTRAL DE ATENDIMENTO AO FRANQUEADO

R$ 1.000,00

Estágio

Publicada há 1 dia

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