BM VAGAS

MONITOR DE QUALIDADE (COBRANÇA)

Detalhes da Vaga:

BM Vagas e empresa de cobrança busca um profissional analítico, organizado e com excelente comunicação para atuar como Monitor de Qualidade na área de cobrança. Será responsável por acompanhar, avaliar e desenvolver a performance dos operadores, garantindo a qualidade no atendimento, cumprimento de processos e alcance dos resultados da operação.

Principais responsabilidades:

· Realizar monitorias de ligações e atendimentos;

· Aplicar feedbacks construtivos e acompanhamentos de performance;

· Garantir aderência aos procedimentos e políticas da empresa;

· Identificar oportunidades de melhoria nos processos e negociações;

· Elaborar relatórios de qualidade e indicadores da operação;

· Apoiar treinamentos e reciclagens da equipe.

Perfil desejado:

· Boa comunicação verbal e escrita;

· Perfil analítico e atento aos detalhes;

· Facilidade em aplicar feedbacks;

· Organização e senso crítico;

· Proatividade e foco em resultados;

· Experiência em cobrança.

Requisitos:

· Ensino médio completo;

· Conhecimento básico/intermediário em Excel;

· Vivência anterior em monitoria de qualidade ou cobrança.

Diferencial:

· Conhecimento em Seguro Fiança será considerado um diferencial.

�� Remuneração: R$ 2.400,00

�� Benefícios:
• Seguro de Vida
• Vale-Transporte (VT)
• Vale-Refeição (VR)
• D'MABE: Telemedicina 24h, saúde emocional, descontos em medicamentos, saúde visual, saúde física e nutricional, além de suporte financeiro e organizacional.
• Plano Odontológico (após 4 meses)
• Plano Academia (após 4 meses)
• 70% de desconto em cursos correlatos no SENAC

�� Horário de trabalho:
Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h45.

�� Local de trabalho:
Santana.

Aplicar-se a Vaga

Benefícios:

Vale Transporte

Vale Academia

Seguro de Vida

Vale Refeição

Via Recrutei

São Paulo (SP)

BM VAGAS

MONITOR DE QUALIDADE (COBRANÇA)

R$ 2.400,00

CLT

Publicada há 1 mês

Compartilhar Vaga:

Aplicar-se a Vaga

Vagas similares

Confira outras oportunidades que podem combinar com esta vaga.

Analista de Atendimento ao cliente (JR)

Merc Indústria e Comercio Ltda

São Paulo, SP, Brasil

Ver vaga

AUXILIAR DE ATENDIMENTO DE PÓS VENDA - JUNIOR

Recrutamentos do Vale

Indaial, SC, Brasil

R$ 2.182,00

Ver vaga

ATENDENTE DE TELEMARKETING | EMPRESA DE AUTOPEÇAS

Agência Recrutar

Itaperuna, RJ, Brasil

Ver vaga

Recepcionista de oficina

Autus Chevrolet

Uberlândia, MG, Brasil

Ver vaga

ASSISTENTE DE ATENDIMENTO/COMERCIAL

BM VAGAS

Santa Cruz do Sul, RS, Brasil

R$ 1.400,00

Ver vaga

ESTÁGIO EM CALL CENTER - PIRACICABA COD:1078

Meso Carreira e Gestão

Piracicaba, SP, Brasil

Não informado

Estágio

Ver vaga

BM VAGAS

MONITOR DE QUALIDADE (COBRANÇA)

Detalhes da Vaga:

Benefícios:

Via Recrutei

São Paulo (SP)

Compartilhar Vaga:

Vagas similares

Analista de Atendimento ao cliente (JR)

AUXILIAR DE ATENDIMENTO DE PÓS VENDA - JUNIOR

ATENDENTE DE TELEMARKETING | EMPRESA DE AUTOPEÇAS

Recepcionista de oficina

ASSISTENTE DE ATENDIMENTO/COMERCIAL

ESTÁGIO EM CALL CENTER - PIRACICABA COD:1078

Não encontrou a vaga que queria?

Aprimorar Conhecimentos