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Recrutamentos do Vale

AUXILIAR DE ATENDIMENTO DE PÓS VENDA - JUNIOR

Detalhes da Vaga:

Sobre a vaga

Local: Indaial, BR-470 SC

Regime: Efetivo – CLT | Presencial

Horário de trabalho: Segunda a quinta: 08h00 às 12h00 e das 13h30 às 18h00 Sexta-feira: até 17h00

Descrição da função: Responsável por garantir a melhor experiência pós-venda para os clientes, gerenciando o ciclo completo de suporte técnico. Será o ponto de contato principal, diagnosticando necessidades, coordenando soluções em campo, assegurando a qualidade do serviço e fortalecendo o relacionamento com os clientes.

Principais atribuições:

  • Gestão do relacionamento pós-venda e acompanhamento proativo de clientes

  • Triagem e diagnóstico inicial via CRM

  • Coordenação de serviços de campo e contato com técnicos credenciados

  • Suporte à operação técnica e elaboração de listas de peças

  • Gestão logística e de peças, incluindo cotações de frete

  • Emissão e acompanhamento de ordens de serviço

  • Controle de qualidade e fechamento de processos

  • Pesquisa de satisfação e coleta de feedbacks

  • Atividades administrativas relacionadas ao setor

Requisitos:

  • Experiência em suporte ao cliente, pós-vendas, customer success ou coordenação de serviços técnicos

  • Excelente comunicação verbal e escrita, com postura profissional e empática

  • Organização e capacidade de multitarefa

  • Facilidade com sistemas (CRM, Pacote Office, Google Workspace)

  • Raciocínio lógico para traduzir demandas técnicas

  • Proatividade e senso de dono

  • Diferencial: conhecimento básico em logística ou setor de equipamentos

Benefícios:

  • Ajuda de custo: R$ 500,00 (cartão caju)

  • Vale-alimentação: R$ 400,00 (cartão caju)

  • Assistência odontológica após 3 meses

  • Seguro de vida

  • Bônus trimestral após 3 meses

Salário: R$ 2.182,00

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Benefícios:

Vale Alimentação

ajuda de custo

Bonus trimestral

assistencia odontológica

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Indaial (SC)

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R$ 2.182,00

CLT

Publicada há 59 minutos

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