Atrio Hotel Management

Atendente Hospedagem Jr. (Cód. 5466)

Detalhes da Vaga:

# PERFIL DA VAGA## **Título do Cargo**

Atendente de Hospedagem Jr.

---

## **Principais Responsabilidades**

• Realizar o atendimento ao hóspede no check-in e check-out com cordialidade e eficiência

• Gerenciar as reservas e manutenção do sistema de hospedagem

• Fornecer informações sobre os serviços, instalações e atrações locais

• Processar pagamentos e emitir documentos fiscais

• Resolver dúvidas e reclamações de hóspedes de forma profissional

• Manter a recepção organizada e limpa

• Coordenar com outras áreas (limpeza, manutenção, alimentos e bebidas)

• Registrar informações de hóspedes com precisão e confidencialidade

• Auxiliar em atividades administrativas da hospedagem conforme necessário

---

## **Requisitos Necessários**

**Formação Acadêmica:**

• Ensino Médio completo

**Experiência:**

• Experiência anterior em atendimento ao público (desejável)

• Conhecimento básico de sistemas de hospedagem (diferencial)

**Habilidades Técnicas:**

• Domínio de informática e sistemas de reserva

• Conhecimento de inglês básico (desejável)

**Competências Comportamentais:**

• Excelente comunicação e relacionamento interpessoal

• Empatia e paciência no atendimento

• Organização e atenção aos detalhes

• Capacidade de resolver problemas sob pressão

• Proatividade e comprometimento

• Discrição e sigilo profissional

---

## **Diferenciais**

• Fluência em idiomas (inglês, espanhol ou outras línguas)

• Experiência prévia em hotelaria ou turismo

• Certificações em atendimento ao cliente

• Conhecimento de múltiplos sistemas de hospedagem

• Experiência com redes sociais e comunicação digital

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## **Informações Complementares**

**Regime:** 12x36 (12 horas de trabalho por 36 horas de descanso)

**Mobilidade:** Necessária

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Habilidades e Conhecimentos:

null

Benefícios:

N/A

Via Recrutei

Blumenau (SC) ou Remoto

Atrio Hotel Management

Atendente Hospedagem Jr. (Cód. 5466)

Não Informado

CLT

Publicada há 2 horas

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