Descrição da Vaga
Antes de se candidatar, queremos te contar um pouco sobre nós
Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Há mais de 24 anos, entregamos soluções estratégicas e as melhores práticas de TI para gerar valor real aos nossos clientes e à sociedade.
Somos uma empresa em crescimento, atuando em um mercado dinâmico, onde novos desafios surgem constantemente e onde a capacidade de adaptação faz toda a diferença.
Se você gosta de aprender, construir, testar novas ideias e participar ativamente do crescimento de uma empresa, provavelmente vai se sentir em casa por aqui.
Atividades:
Gerente Operacional de Sustentação
Esse profissional será responsável por organizar e acompanhar as demandas de sustentação, gerenciar prioridades, distribuir atividades entre os profissionais tecnicamente adequados, acompanhar ocorrências e incidentes, controlar prazos e garantir a continuidade operacional dos sistemas e aplicações. Deverá ainda assegurar que as informações, entregas, ocorrências, aprovações e demais registros sejam mantidos atualizados nas ferramentas disponibilizadas pelo Sebrae/RJ, especialmente no SAOS e no software de gestão da sustentação.
A atuação deverá abranger serviços de sustentação, suporte técnico, correções em produção e manutenções corretivas, adaptativas, evolutivas e perfectivas, considerando que aproximadamente 30% a 40% da demanda histórica está relacionada à sustentação e ao suporte técnico, embora essa distribuição seja apenas referencial.
Requisitos obrigatórios:
Qualificação mínima dos profissionais:
Os profissionais deverão possuir formação e experiência compatíveis com as
funções desempenhadas.
Certificações obrigatórias:
As certificações deverão ser compatíveis com os papéis exercidos e poderão
incluir, entre outras equivalentes reconhecidas pelo mercado:
• Professional Scrum Master (PSM);
• Certified Scrum Master (CSM);
• Professional Scrum Product Owner (PSPO);
• Certified Scrum Product Owner (CSPO);
• Project Management Professional (PMP);
• PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP);
• PRINCE2;
• Kanban Management Professional (KMP);
• certificações Microsoft;
• certificações relacionadas a arquitetura de software, segurança da
informação, DevOps, computação em nuvem, automação de processos,
inteligência artificial e demais tecnologias compatíveis com o objeto da
contratação.
Requisitos desejáveis:
Não se aplica.
Faz sentido para você?
Se você acredita que bons resultados nascem da combinação entre pessoas, processos e atitude, gosta de aprender continuamente e quer desenvolver sua carreira em um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de desafios, queremos conhecer você.
Na Qualificar TI, valorizamos profissionais que assumem protagonismo, buscam soluções e enxergam cada desafio como uma oportunidade de crescimento.
Venha fazer parte do nosso time e ajudar a conectar grandes talentos às melhores oportunidades em tecnologia.
Candidate-se e construa essa jornada com a gente!
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