Antes de se candidatar, queremos te contar um pouco sobre nós...
Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Há mais de 24 anos, entregamos soluções estratégicas e as melhores práticas de TI para gerar valor real aos nossos clientes e à sociedade.
Somos uma empresa em crescimento, atuando em um mercado dinâmico, onde novos desafios surgem constantemente e onde a capacidade de adaptação faz toda a diferença.
Se você gosta de aprender, construir, testar novas ideias e participar ativamente do crescimento de uma empresa, provavelmente vai se sentir em casa por aqui.
Atividades:
Governança e Qualidade de Dados
• Garantir a qualidade, consistência e integridade dos dados utilizados nas soluções analíticas e jornadas de relacionamento.
• Realizar saneamento, enriquecimento e padronização das bases de dados.
• Monitorar duplicidades, inconsistências e falhas cadastrais.
• Validar regras de negócio, segmentações e critérios de integração entre sistemas.
• Apoiar iniciativas de governança de dados e conformidade com a LGPD.
• Monitorar indicadores de qualidade de dados, opt-in e opt-out. Integração e Engenharia de Dados
• Desenvolver e manter integrações entre sistemas corporativos.
• Construir e manter pipelines de dados (ETL/ELT).
• Desenvolver processos de ingestão, transformação e disponibilização de dados.
• Modelar estruturas analíticas para consumo por ferramentas de BI.
• Apoiar a evolução da arquitetura de dados corporativa.
• Automatizar cargas, tratamentos e validações de dados.
Operação Salesforce e Plataformas de Relacionamento
• Administrar processos de integração entre Salesforce e demais sistemas corporativos.
• Apoiar a configuração e manutenção de campanhas e jornadas no Marketing Cloud.
• Criar e manter segmentações, Data Extensions e regras de negócio.
• Configurar automações e monitorar integrações entre plataformas.
• Apoiar a evolução dos processos de CRM e relacionamento com clientes.
Business Intelligence e Analytics
• Desenvolver dashboards e aplicações analíticas utilizando Qlik Sense ou Qlik
Cloud ou Power BI.
• Construir relatórios executivos, operacionais e gerenciais.
• Desenvolver indicadores estratégicos e operacionais.
• Monitorar KPIs de relacionamento, atendimento e engajamento.
• Construir painéis de acompanhamento das jornadas e campanhas.
• Apoiar análises exploratórias e estudos para tomada de decisão.
Monitoramento e Inteligência Operacional
• Monitorar a execução das integrações e fluxos de dados.
• Validar registros de atendimento e processos operacionais.
• Auditar informações provenientes dos sistemas corporativos.
• Identificar inconsistências e oportunidades de melhoria nos processos de integração.
• Apoiar o monitoramento de indicadores institucionais e operacionais.
Inteligência de Dados
• Desenvolver estudos analíticos e comportamentais dos clientes.
• Apoiar a definição de segmentações estratégicas.
• Identificar oportunidades de melhoria nas jornadas de relacionamento.
• Produzir análises preditivas e recomendações baseadas em dados.
• Apoiar iniciativas de inteligência de mercado e transformação digital.
Requisitos obrigatórios:
- Nível superior completo em áreas de Tecnologia da Informação relacionadas a área de atuação. (Engenharia de computação, Ciência da computação, sistema da informação, estatística).
- Experiência na construção, sustentação e evolução de soluções de dados, integrações, governança da informação e inteligência analítica.
- Vivência no desenvolvimento e manutenção de soluções que apoiem jornadas de relacionamento, campanhas, indicadores estratégicos e processos de tomada de decisão.
- Experiência na administração e integração de ecossistemas de dados envolvendo:
Salesforce (Marketing Cloud, Sales Cloud e Service Cloud);
Google BigQuery;
Microsoft SQL Server;
PostgreSQL;
Power BI;
ETL/ELT;
Demais plataformas corporativas de dados e integração.
- Conhecimento em modelagem, integração, qualidade, disponibilidade e confiabilidade de dados.
- Experiência na elaboração e manutenção de dashboards, indicadores e relatórios gerenciais.
- Capacidade de atuar na identificação, análise e resolução de incidentes e melhorias relacionadas ao ambiente de dados.
- Vivência em projetos de integração entre sistemas e plataformas corporativas.
- Habilidade para trabalhar de forma colaborativa com equipes multidisciplinares, participando de reuniões técnicas e de alinhamento com as áreas de Tecnologia, Dados, Marketing, Atendimento e demais áreas de negócio.
- Boa comunicação, capacidade analítica, organização e proatividade para condução das demandas e relacionamento com as áreas clientes.
Certificações obrigatórias:
Não se aplica
Requisitos desejáveis:
Faz sentido para você?
Se você acredita que bons resultados nascem da combinação entre pessoas, processos e atitude, gosta de aprender continuamente e quer desenvolver sua carreira em um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de desafios, queremos conhecer você.
Na Qualificar TI, valorizamos profissionais que assumem protagonismo, buscam soluções e enxergam cada desafio como uma oportunidade de crescimento.
Venha fazer parte do nosso time e ajudar a conectar grandes talentos às melhores oportunidades em tecnologia.
Candidate-se e construa essa jornada com a gente!
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