Hummanos LTDA

Técnico de Suporte

Detalhes da Vaga:

Sobre a empresa: Empresa consolidada no segmento de tecnologia, especializada no desenvolvimento de sistemas para gestão de processos, busca profissional para integrar sua equipe de suporte.

Local de atuação: Uberlândia - MG (Atuação 100% presencial).

Principais Responsabilidades:

Prestar suporte técnico e auxiliar os usuários na utilização dos módulos do sistema de gestão.
Oferecer consultoria e orientações sobre as regras de negócio aplicadas ao sistema.
Sanar dúvidas operacionais e auxiliar os clientes na resolução de dificuldades técnicas.
Realizar a instalação de plugins e complementos de software.
Conduzir testes de software para garantir o pleno funcionamento da ferramenta.
Elaborar e manter atualizadas as documentações técnicas.
Registrar, acompanhar e controlar o andamento dos chamados de suporte.
Realizar a recepção, transmissão e atualização de dados no sistema.
Ministrar treinamentos de capacitação para a utilização adequada das ferramentas.

Requisitos e Qualificações:

Formação: Ensino Superior completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação, Informática ou correlatas.
Experiência: Atuação profissional prévia com suporte a softwares e rotinas de atendimento ao cliente.
Conhecimentos Técnicos: Noções básicas em linguagens de programação.

Informações Adicionais:

Jornada de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00.

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Via Recrutei

Uberlândia (MG)

Hummanos LTDA

Técnico de Suporte

De R$ 2.000,00 até R$ 2.500,00

CLT

Publicada há 1 hora

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