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Grupo Ourho

Analista Administrativo (Operações de Compras | Source to Pay Helpdesk)

Detalhes da Vaga:

Responsabilidades 

  • Apoiar clientes internos no processo de compras e resolver problemas relacionados a compras via ServiceNow e chat (ocasionalmente via e-mail).

  • Suporte operacional dos processos de compras e administrativos:

  • Criar e atualizar pedidos de compra (POs) no sistema.

  • Atualizar contratos.

  • Criar contas de usuário no SAP Ariba (atribuindo níveis de acesso apropriados e atualizando dados).

  • Apoiar o processo de I2P (Invoice-to-Pay) (Resolução de invoices).

  • Executar tarefas de acordo com o SLA (Service Level Agreement) designado da equipe e as metas de qualidade.

  • Resolver escalações delegadas utilizando a matriz de escalonamento e contactar as pessoas responsáveis.

  • Criar relatórios operacionais.

  • Auxiliar na preparação de documentações de processos (SOPs / Procedimentos Operacionais Padrão).

  • Representar a equipe em reuniões operacionais.

  • Apoiar especialistas, seniores e gerentes nas atividades diárias.

 

Requisitos 

  • Possui Ensino Superior Cursando ou Completo em Administração, T.I, ou áreas relacionadas.

  • Necessário possuir Inglês: Avançado/Fluente (Teremos testes)

  • Será um diferencial possuir o Espanhol: Intermediário

  • Desejável Experiencia prévia: Shared services (Contas a pagar, Master data, finanças, logística, Compras, atendimento/suporte a cliente, TI, Service Desk),  etc.

  • Sistemas/ferramentas: Conhecimento avançado em Excel + VBA + Macros e POWER BI (mandatório), SAP e Ariba (será um diferencial), conhecimento em Power Automate / Google Script/ Phyton e ferramentas de automação/eficiencia serão diferenciais.

Habilidades 

  • Capacidade analítica.

  • Organização e atenção aos detalhes.

  • Boa comunicação (oral e escrita).

  • Proatividade.

  • Trabalho em equipe.

Obs: Vaga Inicialmente temporário.

LOCAL DE TRABALHO: Híbrido, base escritório de Guararema (geralmente 1x semana no escritório, se necessário),Temos ônibus fretado.

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Habilidades e Conhecimentos:

Pacote Office

Google Script

Helpdesk

Shared services

Benefícios:

Vale Alimentação

Vale Transporte

Fretado

Via Recrutei
Logo Grupo Ourho
Guararema (SP)

Grupo Ourho

Analista Administrativo (Operações de Compras | Source to Pay Helpdesk)

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R$ 4.500,00

Temporário

Publicada há 2 horas

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