CARGO:Social Seller Pleno | Projeto Unique – Bruna Guimarães | Presencial – São Paulo/SP
SOBRE A EMPRESA:
A Unique, idealizada por Bruna Guimarães, é referência em cirurgia plástica integrativa e experiência do paciente. Nosso propósito é transformar vidas por meio de um atendimento humanizado, tecnologia, excelência e uma jornada diferenciada em cada etapa do relacionamento com nossos pacientes. Acreditamos que cada interação é uma oportunidade de gerar confiança, criar conexões e oferecer uma experiência memorável.
Estamos em constante expansão e buscamos profissionais que desejam crescer junto com uma marca que valoriza excelência, relacionamento e resultados.
MISSÃO:
Gerar conexões estratégicas e oportunidades comerciais por meio das redes sociais e canais digitais, construindo relacionamentos de confiança com potenciais pacientes, qualificando oportunidades e conduzindo interações até o agendamento de consultas com o time comercial. Sua missão é transformar o interesse despertado pelo conteúdo da marca em atendimentos qualificados e futuras conversões.
DESCRIÇÃO GERAL:
O Social Seller será responsável pelo relacionamento com potenciais pacientes provenientes das redes sociais, campanhas digitais, eventos e demais canais de comunicação da Unique. Atuará na prospecção ativa, reativação de contatos, nutrição de leads e acompanhamento contínuo das oportunidades, conduzindo cada interação com excelência até o agendamento da consulta comercial. Também será responsável por registrar todas as informações no CRM, acompanhar indicadores comerciais, executar follow-ups estruturados e garantir uma experiência consultiva, humanizada e alinhada ao posicionamento premium da marca.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
O QUE: Realizar abordagem, relacionamento e qualificação de leads através das redes sociais, WhatsApp e demais canais digitais, conduzindo follow-ups, esclarecendo dúvidas e realizando agendamentos para o time comercial.
COMO: Por meio de uma comunicação consultiva, humanizada e estratégica, utilizando scripts, materiais institucionais, CRM e ferramentas digitais para acompanhar toda a jornada do lead.
QUANDO: Diariamente, durante toda a jornada do potencial paciente, desde o primeiro contato até o agendamento da consulta, mantendo acompanhamento constante e atualização do CRM.
PARA QUE: Gerar relacionamento, fortalecer a autoridade da marca, qualificar oportunidades comerciais, aumentar o número de consultas agendadas e contribuir para o crescimento sustentável da Unique.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS:
Domínio de estratégias de Social Selling aplicadas às redes sociais e canais digitais;
Experiência com relacionamento e atendimento consultivo;
Vivência em follow-up estruturado e nutrição de leads;
Capacidade de prospecção ativa e reativação de oportunidades;
Utilização de CRM para gestão do funil comercial;
Conhecimento de processos comerciais e vendas consultivas;
Organização para controle de pipeline e indicadores;
Boa escrita e comunicação digital.
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:
Excelente comunicação verbal e escrita;
Empatia e facilidade para criar relacionamento;
Perfil consultivo e acolhedor;
Organização e disciplina;
Foco em resultados;
Proatividade;
Resiliência diante de objeções;
Inteligência emocional;
Responsabilidade e comprometimento;
Facilidade para trabalhar com metas;
Agilidade na execução;
Mentalidade de aprendizado contínuo.
REMUNERAÇÃO:
R$ 3.000,00
Comissão: R$100 a 600,00
Bônus: R$20,00 a R$50,00
CONDIÇÕES OFERECIDAS:
Auxilio deslocamento de R$18,76
Aplicativo iFood Benefícios
Acesso à STABEM, com:
01 consulta com especialista (diversas especialidades médicas, exceto psiquiatria)
02 consultas de terapia (2 sessões de 30 minutos ou 1 sessão de 60 minutos)
01 consulta com nutricionista (30 minutos)
Wellhub (Gympass)
AVÚS
Day Off no dia do aniversário
OUTRAS INFORMAÇÕES:
Local de trabalho: em frente à Estação Vila Olímpia, no Prédio Sky, com fácil acesso por transporte público.
Modelo: Contrato PJ
Aplicar-se a Vaga
