Recepcinonista de Restaurante - Natal/RN

Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Recepcionista de Restaurante, sendo responsável por proporcionar uma recepção acolhedora aos clientes, auxiliando na organização do fluxo de atendimento e contribuindo para uma experiência positiva desde a chegada ao restaurante.

Principais Tarefas e Responsabilidades:

• Recepcionar e acolher os clientes de forma cordial e atenciosa;

• Organizar e acompanhar a fila de espera e o fluxo de entrada no restaurante;

• Realizar o direcionamento e acomodação dos clientes às mesas;

• Prestar informações sobre o funcionamento do restaurante, tempo de espera e demais orientações;

• Manter comunicação com a equipe de atendimento para acompanhar a disponibilidade e liberação das mesas;

• Atender às solicitações dos clientes durante a recepção e espera;

• Auxiliar na organização de reservas, quando aplicável;

• Manter o ambiente da recepção organizado e adequado aos padrões da empresa;

• Apoiar a equipe de salão sempre que necessário;

• Contribuir para uma experiência positiva do cliente desde a chegada até o direcionamento à mesa.

Competências Técnicas:

• Conhecimento de técnicas básicas de atendimento e recepção ao cliente;

• Noções de organização e controle de filas e reservas;

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Capacidade de fornecer informações de forma clara e objetiva;

• Noções de etiqueta e postura profissional no atendimento;

• Habilidade para organização e gerenciamento de diferentes demandas simultâneas;

• Conhecimentos básicos de informática e facilidade com sistemas de atendimento/reservas;

• Capacidade de atuar de forma integrada com as equipes de salão e demais setores do restaurante.

Informações sobre a oportunidade

• Contratação em regime CLT;

• Remuneração compatível com o mercado;

• Alimentação fornecida no local de trabalho;

• Vale-alimentação;

• Benefício de desconto para colaboradores;

• Plano de saúde com coparticipação da empresa;

• Plano odontológico;

• Benefício voltado à prática de atividades físicas e bem-estar;

• Programa de apoio psicológico;

• Licença-maternidade e paternidade estendidas;

• Auxílio-creche, conforme critérios da empresa.