Saúde Negócios - Saúde Comercial

Account Manager (Farmer/CS)

Detalhes da Vaga:

Responsabilidades 

  • Gerenciar um portfólio de contas de clientes existentes, garantindo a satisfação e retenção.
  • Identificar oportunidades de upsell e cross-sell dentro da base de clientes, negociando e fechando novos negócios.
  • Conduzir reuniões estratégicas com clientes para entender suas necessidades e apresentar soluções personalizadas.
  • Elaborar e apresentar propostas comerciais detalhadas, contratos e aditivos.
  • Realizar análises de desempenho das contas e apresentar relatórios de resultados aos clientes.
  • Atuar como o principal ponto de contato e defensor do cliente internamente, coordenando equipes para resolver problemas.
  • Monitorar o mercado e a concorrência, identificando tendências e oportunidades para os clientes.

Requisitos 

  • Experiência comprovada na área comercial, com foco na venda de soluções e serviços de tecnologia.
  • Conhecimento do mercado de TI, incluindo software, cloud, infraestrutura, transformação digital, dados e inteligência artificial.
  • Experiência em vendas consultivas, gestão de ciclo de vendas e negociação de projetos de tecnologia de média e alta complexidade.
  • Vivência na comercialização de softwares corporativos (ERP, CRM, Analytics, IA, Cloud, Segurança da Informação, entre outros).
  • Experiência com ferramentas de CRM (Salesforce, HubSpot ou similares) para gestão de pipeline, forecast e indicadores comerciais.
  • Capacidade de interação com áreas técnicas, arquitetura de soluções, pré-vendas e equipes de projetos.
  • Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Administração ou áreas correlatas.

Habilidades 

  • Gestão de Contas
  • Relacionamento com Cliente
  • Negociação
  • Conhecimento Setor Saúde
  • CRM (Salesforce)
  • Análise de Dados
  • Comunicação Estratégica
  • Resolução de Problemas
  • Vendas Consultivas

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Publicada há 17 horas

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