Atrio Hotel Management

Hostess (Cód. 5154)

Detalhes da Vaga:

No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.

Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.

Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.

Venha fazer parte do time de FERAS!

Estamos em busca de um(a) Hostess para atuar na região de RECIPE-PE!

Responsabilidades e atribuições:

Receber os clientes com uma saudação calorosa e profissional, realizar a recepção e encaminhamento para suas mesas de acordo com a disponibilidade e as preferências.

Fornecer informações sobre o menu, promoções e eventos especiais, e responder a perguntas ou solicitações dos clientes.

Gerenciar o sistema de reservas, confirmando e organizando as reservas de acordo com a capacidade do restaurante e as necessidades dos clientes.

Coordenar a alocação de mesas, assegurando que os clientes sejam acomodados de maneira eficiente e que a rotatividade seja otimizada sem comprometer a qualidade do serviço.

Comunicar-se com a equipe de garçons e gerentes para garantir uma coordenação eficaz, especialmente em horários de pico ou em casos de solicitações especiais.

Monitorar o fluxo de clientes e ajustar a alocação de mesas conforme necessário para manter a eficiência e o conforto dos clientes.

Monitorar a experiência dos clientes e assegurar que quaisquer questões ou reclamações sejam tratadas rapidamente e com eficiência.

Fazer acompanhamento para garantir a satisfação dos clientes e oferecer soluções para qualquer problema que possa surgir.

Manter a área de recepção organizada e bem apresentada, garantindo que materiais de recepção e informações sobre o restaurante estejam atualizados e acessíveis.

Registrar e manter registros precisos de reservas, chegada e saída de clientes, e outras informações administrativas relevantes.

Informar os clientes sobre o cardápio, incluindo pratos especiais, promoções e eventos sazonais.

Promover ofertas e pacotes especiais do restaurante, e fornecer recomendações sobre opções de menu conforme as preferências dos clientes.

Requisitos:

Ensino Médio

Informações Adicionais:

Disponibilidade de Horário
Tipo de contrato: CLT

O que oferecemos:

Refeitório no local;
Plano de Saúde com coparticipação;
Premiação por Produtividade;
Curso de Inglês;
Participação nos Resultados;
Totalpass;
Zenklub.

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Habilidades e Conhecimentos:

null

Benefícios:

N/A

Via Recrutei

Recife (PE) ou Remoto

Atrio Hotel Management

Hostess (Cód. 5154)

Não Informado

CLT

Publicada há 4 horas

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