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Atrio Hotel Management

Coordenador Hospedagem (Cód. 4600)

Detalhes da Vaga:

No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.

Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.

Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.

 Venha fazer parte do time de FERAS!

 Estamos em busca de um(a) Coordenador Hospedagem para atuar na região de Rancho Queimado/SC!

 
Responsabilidades e atribuições:

  • Supervisionar as operações diárias da recepção, concierge, reservas e outras áreas relacionadas à hospedagem, garantindo um atendimento de alta qualidade aos hóspedes.

  • Coordenar e treinar a equipe de hospedagem, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e focado na excelência do serviço.
  • Assegurar que os processos de check-in e check-out sejam realizados de forma eficiente e profissional, minimizando o tempo de espera dos hóspedes.
  • Monitorar as reservas e a ocupação do hotel, ajustando as estratégias de alocação de quartos conforme necessário para maximizar a receita e a satisfação dos hóspedes.
  • Resolver problemas e atender a reclamações dos hóspedes de forma eficaz e cortês, buscando sempre proporcionar soluções rápidas e satisfatórias.
  • Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos do hotel, como governança e alimentos e bebidas, para garantir que todas as necessidades dos hóspedes sejam atendidas.
  • Implementar e monitorar políticas e procedimentos operacionais, assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade do hotel.
  • Elaborar relatórios operacionais e financeiros relacionados à hospedagem, fornecendo insights para a gerência sobre o desempenho do departamento.
  • Manter-se atualizado sobre as tendências do setor hoteleiro, introduzindo inovações que possam melhorar a experiência dos hóspedes.
  • Gerenciar o orçamento do departamento de hospedagem, controlando custos e otimizando recursos.

Requisitos:

  • Ensino Superior Completo, acrescido de Pós-Graduação
  • 5 anos de experiência na área ou função similar, com pelo menos 4 anos em gestão de equipe

Informações Adicionais:

  • Escala de trabalho: 5X2
  • Tipo de contrato: CLT

O que oferecemos:

  • Vale Refeição ou Alimentação ou refeitório no local;
  • Plano de Saúde;
  • Premiação por Produtividade;
  • Curso de Inglês;
  • Participação nos Resultados;
  • Totalpass;
  • Zenklub.

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Habilidades e Conhecimentos:

null

Benefícios:

N/A

Via Recrutei
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Rancho Queimado (SC) ou Remoto

Atrio Hotel Management

Coordenador Hospedagem (Cód. 4600)

#

Não Informado

CLT

Publicada há 5 dias

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