Gestor(a) Comercial

Descrição da Vaga:

Estamos em busca de um Gestou ou Gestora Geral Comercial - Inside Sales para liderar e gerenciar nossa equipe de vendas internas, com o objetivo de alcançar as metas de vendas da empresa. Este profissional será responsável pela criação e implementação de estratégias de vendas eficazes, gestão de uma equipe de representantes de vendas internos e coordenação com outros departamentos para garantir o alinhamento das metas comerciais e a satisfação do cliente.

Principais Responsabilidades:

1. Desenvolvimento de Estratégias de Vendas:

• Criar e implementar estratégias de vendas internas para maximizar o desempenho da equipe e atingir as metas de receita.
• Analisar o mercado e a concorrência para identificar oportunidades de crescimento e ajustar as estratégias conforme necessário.

2. Gestão da Equipe de Inside Sales:

• Recrutar, treinar e supervisionar os membros da equipe de inside sales.
• Estabelecer metas individuais e de equipe, monitorar o desempenho e fornecer feedback contínuo.
• Promover um ambiente de trabalho colaborativo e motivador.

3. Planejamento e Análise de Desempenho:

• Monitorar e analisar as métricas de desempenho de vendas, como taxas de conversão, volume de chamadas e receita gerada.
• Preparar relatórios periódicos para a alta gestão, fornecendo insights sobre o desempenho da equipe e as tendências do mercado.

4. Relacionamento com o Cliente:

• Garantir a satisfação do cliente através da excelência no atendimento e do acompanhamento pós-venda.
• Desenvolver e manter relacionamentos com clientes-chave para promover a lealdade e a retenção.

5. Coordenação Interdepartamental:

• Trabalhar em estreita colaboração com os departamentos de marketing, operações e atendimento ao cliente para garantir a integração das atividades de vendas e marketing.
• Colaborar com a equipe de marketing para desenvolver campanhas de geração de leads e promover produtos/serviços.

6. Gestão de Processos e Ferramentas:

• Implementar e gerenciar processos e ferramentas de vendas para melhorar a eficiência e a eficácia da equipe.
• Avaliar e adotar novas tecnologias que possam beneficiar a operação de inside sales.

7. Planejamento e Orçamento:

• Elaborar e gerenciar o orçamento da equipe de inside sales, garantindo a alocação eficiente dos recursos.
• Planejar e controlar os custos associados às atividades de vendas internas.

Requisitos do Cargo:

• Graduação em Administração, Marketing, Economia ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA é um diferencial. 
• Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
• Capacidade de liderança e desenvolvimento de equipe.
• Experiência com ferramentas de CRM e análise de dados.
• Pensamento estratégico e habilidades analíticas.
• Orientação para resultados e habilidades de resolução de problemas.

Competências Desejadas:

• Proatividade e habilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado.
• Conhecimento avançado em técnicas de vendas e gestão de inside sales.
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e eficaz com outros departamentos.