CRC SÊNIOR – CONSULTOR(A) DE RELACIONAMENTO COM PACIENTES | PRÉ-VENDAS
Uma rede de clínicas odontológicas, com unidades em Itaberaba (Freguesia do Ó), Guarulhos e Tatuapé, busca um(a) profissional comercial para transformar leads em pacientes, fortalecer o relacionamento com o público e contribuir diretamente para o crescimento da operação.
Esta não é uma vaga de recepção nem de telemarketing roteirizado. Procuramos alguém com energia comercial, comunicação acolhedora, disciplina de follow-up, visão de funil e potencial de liderança. Uma pessoa que goste de metas, saiba trabalhar com dados e entenda que cada contato é também uma experiência com a marca.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
• Receber, organizar e priorizar leads de WhatsApp, redes sociais, anúncios, indicações e outros canais;
• Realizar contatos ativos e receptivos por telefone e canais digitais;
• Identificar necessidades, urgência, disponibilidade e unidade mais adequada para o paciente;
• Conduzir o lead até o agendamento da consulta, com comunicação consultiva e persuasiva;
• Confirmar presença, recuperar cancelamentos e reagendar oportunidades;
• Realizar follow-up após a avaliação, em parceria com os responsáveis pelos orçamentos;
• Registrar contatos, etapas, objeções, próximas ações e motivos de perda no CRM;
• Acompanhar indicadores de agendamento, comparecimento, conversão e receita;
• Propor melhorias em scripts, cadências e processos comerciais;
• Apoiar a padronização da operação e, futuramente, a formação de uma equipe de SDR.
O QUE BUSCAMOS
• Ensino médio completo;
• Experiência comprovada em CRC, SDR, pré-vendas, inside sales, relacionamento ou vendas com metas;
• Boa comunicação oral e escrita, escuta ativa e habilidade para contornar objeções;
• Organização para trabalhar com alto volume de leads e follow-ups;
• Familiaridade com WhatsApp Business, telefone, planilhas e registros comerciais;
• Perfil protagonista, resiliente, ético e orientado a resultados;
• Disponibilidade para atuação presencial em jornada integral;
• Mobilidade entre as unidades será considerada um diferencial.
Será um diferencial ter experiência nos segmentos de saúde, odontologia, estética ou outros serviços de venda consultiva, além de conhecimento em CRM, automação e análise de funil.
REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS
• Contratação CLT;
• Salário fixo de R$ 3.000,00;
• Remuneração variável por comparecimentos elegíveis e fechamentos atribuídos;
• Bônus por metas semanais e mensais;
• Vale-transporte e cesta básica.
HORÁRIO: Segunda à sexta das 09h às 18h, com possibilidade de escala aos sábados.
POR QUE FAZER PARTE?
Você terá autonomia para gerar impacto real no faturamento de uma rede com três unidades e participar da construção de uma operação comercial mais previsível, humana e escalável. A posição oferece uma trilha de desenvolvimento para liderança, condicionada à consistência dos resultados, à maturidade profissional e à evolução da estrutura da empresa, com possibilidade futura de formar e liderar uma equipe de SDR.
Se você sabe transformar conversas em oportunidades, metas em método e relacionamento em resultado, queremos conhecer você.
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