PERSAN BRASIL- GESTÃO COM PESSOAS

Líder de Atendimento

Detalhes da Vaga:

Responsabilidades

Organizar a rotina diária da recepção e do atendimento;
Acompanhar as atividades das colaboradoras da recepção;
Orientar a equipe quanto às prioridades, padrões de atendimento e organização do ambiente;
Garantir que os clientes sejam recebidos e atendidos com cordialidade, clareza e agilidade;
Apoiar a equipe nos processos de retirada e devolução de ternos;
Conferir informações relacionadas a contratos, prazos, peças retiradas e peças devolvidas;
Acompanhar pendências de clientes, contratos, cadastros e devoluções;
Responder mensagens recebidas pelas redes sociais da empresa, mantendo o padrão de comunicação da marca;
Direcionar dúvidas, solicitações e demandas dos clientes para o atendimento correto;
Organizar contratos físicos e/ou digitais;
Realizar e atualizar cadastros de clientes no sistema ou controle interno;
Apoiar o fechamento de caixa e conferência de movimentações financeiras da loja;
Organizar comprovantes, documentos e informações necessárias para a rotina da loja;
Comunicar à Direção Geral divergências, atrasos, avarias, pendências financeiras, reclamações ou situações fora do padrão;

Requisitos

Desejável curso técnico ou superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas relacionadas;
Atendimento ao cliente e rotinas administrativas, boa comunicação verbal e escrita;
Desejável experiência com fechamento de caixa, controles financeiros ou conferência de recebimentos;
Conhecimento em liderança, orientação ou acompanhamento de equipe;
Facilidade com sistemas, planilhas, WhatsApp, redes sociais e ferramentas digitais;
Organização e atenção aos detalhes;

Horário

Segunda-feira a sexta-feira das 8h às 18h;
Sabádo de 8h às 13h.

Remuneração e Beneficios

Faixa Salarial: R$1.800,00 a R$2.200,00
Plano Odontológico;
Cesta Básica.

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Habilidades e Conhecimentos:

Pacote Office

comunicação

organização

Via Recrutei

Patos de Minas (MG)

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Líder de Atendimento

Não Informado

CLT

Publicada há 1 mês

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