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Meireles Pessoas & Educação Consultoria e Assessoria de RH

Estagiário de Atendimento e Redes Sociais

Detalhes da Vaga:

Sobre a Vaga

Horário: De segunda à sexta das 08:00 às 14:00 ou das 12:00 às 18:00.

Local: Empresa do ramo óptico, localizada no centro em Montes Claros- MG.

Bolsa estágio: competitiva ao mercado.

Buscamos um(a) Estagiário(a) de Atendimento e Redes Sociais comunicativo(a), criativo(a) e conectado(a) ao universo digital para fazer parte do time de uma loja de beleza e cosméticos.

A pessoa será responsável por apoiar o atendimento dos clientes pelas redes sociais, responder mensagens, interagir com o público e contribuir para o fortalecimento da presença digital da marca.

É uma excelente oportunidade para quem está iniciando a carreira e deseja aprender na prática sobre atendimento, redes sociais, vendas e marketing digital.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento aos clientes por Instagram, WhatsApp e demais canais digitais.

  • Responder mensagens, comentários e dúvidas dos clientes com agilidade e cordialidade.

  • Auxiliar clientes na escolha de produtos, direcionando-os conforme suas necessidades.

  • Apoiar a conversão de atendimentos em vendas.

  • Realizar acompanhamento e pós-venda dos clientes atendidos pelas redes sociais.

  • Interagir com seguidores e estimular o relacionamento com a marca.

  • Acompanhar comentários, menções e interações nas redes sociais.

  • Identificar dúvidas e necessidades recorrentes dos clientes.

  • Apoiar a divulgação de produtos, lançamentos, promoções e campanhas.

  • Auxiliar na criação de conteúdos simples para Stories e redes sociais.

  • Pesquisar tendências de conteúdo e referências do segmento de beleza.

  • Registrar informações e oportunidades de atendimento e vendas.

  • Apoiar a equipe de Marketing e Comercial nas ações digitais.

Requisitos e qualificações

Hard Skills

  • Estar cursando Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Administração ou áreas correlatas.

  • Conhecimento básico em Instagram, WhatsApp e outras redes sociais.

  • Boa escrita e domínio da língua portuguesa.

  • Familiaridade com ferramentas digitais.

  • Conhecimento em Canva será um diferencial.

  • Interesse por marketing digital, redes sociais e atendimento ao cliente.

  • Disponibilidade para cumprir a jornada de estágio.

Soft Skills

  • Excelente comunicação.

  • Simpatia e cordialidade.

  • Criatividade.

  • Proatividade.

  • Agilidade.

  • Organização.

  • Facilidade para lidar com pessoas.

  • Empatia e escuta ativa.

  • Vontade de aprender.

  • Curiosidade e atenção às tendências.

  • Perfil comercial.

  • Facilidade para trabalhar em equipe.

  • Comprometimento.

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Montes Claros (MG)

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Estagiário de Atendimento e Redes Sociais

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Não Informado

Estágio

Publicada há 13 horas

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