Supervisor de Serviços (Oficina) - Região BH/Contagem

Sobre a Vaga

Horário: Segunda à sexta das 08:00 às 18:00h | intervalo de refeição 1h (na sexta 2h)

Local: Empresa do ramo de máquinas pesadas e tratores, localizada no Parque Sao Joao, Contagem - MG.

Remuneração: R$ 5.000,00 + bonificação.

Benefícios:

• Vale-Alimentação: R$ 250,00
• Plano de Saúde Amil (cobertura nacional), com coparticipação de 40%. A mensalidade é de até 70% subsidiada pela empresa.
• Plano Odontológico Amil (cobertura nacional): R$ 14,90 por vida
• Wellhub (Gympass)

Descrição da Vaga

Buscamos um profissional para liderar as operações da oficina, garantindo a qualidade dos serviços prestados, o desenvolvimento da equipe técnica e o cumprimento dos indicadores de produtividade, segurança e satisfação dos clientes.

Responsabilidades e atribuições

• Supervisionar as atividades da oficina e dos técnicos de campo.
• Acompanhar Ordens de Serviço, prazos, qualidade e produtividade.
• Garantir a correta execução de manutenções preventivas, corretivas e diagnósticos técnicos.
• Monitorar indicadores e propor ações de melhoria contínua.
• Realizar acompanhamento técnico dos reparos conforme padrões dos fabricantes.
• Treinar, orientar e desenvolver a equipe técnica.
• Apoiar processos de garantia e documentação técnica.
• Controlar o uso adequado de ferramentas, equipamentos e recursos da oficina.
• Apoiar o dimensionamento da equipe conforme demanda operacional.
• Atuar na resolução de problemas técnicos e operacionais.
• Apoiar o atendimento de clientes estratégicos e realizar visitas técnicas quando necessário.
• Participar de reuniões de resultados e construção de planos de ação.

Requisitos e qualificações

Hard Skills

• Experiência com supervisão de equipes técnicas de manutenção.
• Conhecimento em manutenção preventiva, corretiva e diagnóstico de equipamentos.
• Vivência com gestão de Ordens de Serviço e indicadores operacionais.
• Conhecimento em processos de garantia e documentação técnica.
• Pacote Office e sistemas de gestão de serviços.
• Experiência no segmento de máquinas pesadas será um diferencial.
• Vivência com máquinas da linha amarela será considerada um grande diferencial.

Soft Skills

• Liderança e desenvolvimento de equipes.
• Senso de dono (Ownership).
• Excelente comunicação e relacionamento interpessoal.
• Organização e capacidade de planejamento.
• Tomada de decisão baseada em dados.
• Proatividade e foco em resultados.
• Capacidade de resolução de problemas.
• Orientação para o cliente.

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