Analista de Revenue Operations (RevOps)

A emiteaí é uma logtech que desenvolve uma plataforma de inteligência para operações de transporte, transformando conhecimento operacional, fiscal e financeiro em inteligência aplicada.

Buscamos um(a) Analista de Revenue Operations (RevOps) para conectar Marketing, Pré-Vendas, Vendas e Customer Success por meio de processos, tecnologia e dados, estruturando uma operação de receita escalável, com eficiência, integração entre áreas e suporte à tomada de decisão estratégica.

Seu dia a dia:

• Estruturar processos de Revenue Operations, mapeando, otimizando e documentando a jornada do cliente e garantindo alinhamento entre Marketing, Pré-Vendas, Vendas e Customer Success

• Gerenciar a operação de receita, definindo SLAs, identificando oportunidades de melhoria e conduzindo iniciativas de eficiência operacional com foco em escalabilidade

• Administrar o CRM (HubSpot ou plataforma equivalente), gerenciando pipelines, automações, integrações e governança dos dados

• Estruturar Marketing Operations, implementando fluxos de captura, qualificação e nutrição de leads e acompanhando indicadores de aquisição e performance

• Otimizar Sales Operations, estruturando processos comerciais, apoiando forecast de receita e desenvolvendo dashboards para acompanhamento do pipeline

• Fortalecer Customer Success Operations, apoiando processos de onboarding, retenção, renovações e expansão, com indicadores e automações voltadas ao sucesso do cliente

• Gerar inteligência de negócio, desenvolvendo dashboards executivos, análises estratégicas e documentação de métricas e processos

O que buscamos:

• Vivência em Revenue Operations, Sales Operations, Marketing Operations ou áreas correlatas

• Experiência com HubSpot ou plataformas equivalentes, incluindo automações, workflows e gestão de dados

• Conhecimento na criação de dashboards, acompanhamento de indicadores e geração de insights para o negócio

• Experiência com automação de processos, gestão de funis de receita e integração entre ferramentas

• Capacidade analítica, organização, visão de processos, colaboração com stakeholders e foco em melhoria contínua

Diferenciais:

• Experiência em empresas SaaS B2B

• Certificações em HubSpot ou plataformas similares

• Conhecimento em SQL, APIs e ferramentas de integração

• Experiência com Power BI, Looker Studio ou outras soluções de BI

• Vivência com forecast, planejamento comercial e métricas de receita recorrente

• Conhecimento em Customer Success e estratégias de retenção

A contratação é com jornada de 8 horas diárias e atuação remota ou presencial em Blumenau/SC.

Se você se identifica, venha fazer parte do nosso time!