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ELO SOLUÇÕES EM RH

Supervisora de Atendimento -Clínica — Natal/RN | Presencial | CLT

Detalhes da Vaga:

Supervisora de Atendimento

Clínica — Natal/RN | Presencial | CLT

Estamos em busca de uma Supervisora de Atendimento para atuar na gestão da equipe de atendimento de uma clínica em Natal/RN.

A profissional será responsável por acompanhar a rotina da recepção, garantir a qualidade do atendimento aos pacientes, apoiar a equipe e contribuir para o alcance das metas e resultados da clínica.

Principais responsabilidades

  • Supervisionar e acompanhar a equipe de atendimento;

  • Organizar e acompanhar a rotina da recepção;

  • Garantir a qualidade e excelência no atendimento aos pacientes;

  • Acompanhar indicadores e metas internas;

  • Orientar e desenvolver a equipe;

  • Acompanhar agendamentos, confirmações e fluxo de atendimento;

  • Apoiar a resolução de situações e demandas dos pacientes;

  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento;

  • Acompanhar o desempenho individual e da equipe;

  • Apoiar a gestão da clínica nas demandas relacionadas ao atendimento.

Requisitos

  • Ensino médio completo;

  • Experiência anterior com atendimento ao cliente;

  • Experiência em liderança ou supervisão de equipes;

  • Boa comunicação verbal e escrita;

  • Organização e capacidade de gestão de prioridades;

  • Postura profissional e cordialidade;

  • Perfil proativo, responsável e resolutivo;

  • Facilidade para trabalhar com metas e indicadores.

Será um diferencial

  • Experiência em clínicas, consultórios ou empresas da área da saúde;

  • Vivência com gestão de recepção e atendimento;

  • Experiência com sistemas de agendamento e atendimento ao cliente;

  • Conhecimento em indicadores de atendimento e conversão.

Remuneração e benefícios

  • Salário: R$ 2.500,00

  • Auxílio-transporte

  • Metas internas

Jornada

Segunda a sexta-feira — horário comercial.

Perfil que buscamos

Buscamos uma profissional com perfil de liderança, boa comunicação, organização e foco em resultados, que tenha habilidade para conduzir pessoas e, ao mesmo tempo, garantir uma experiência acolhedora e de excelência para os pacientes.

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Natal (RN)

ELO SOLUÇÕES EM RH

Supervisora de Atendimento -Clínica — Natal/RN | Presencial | CLT

#

R$ 2.500,00

CLT

Publicada há 13 horas

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