BM VAGAS

SUPORTE TÉCNICO

Detalhes da Vaga:

BM Vagas Seleciona Suporte Técnico na cidade de Dourados - MS

Responsabilidades

Identificar, analisar, qualificar e solucionar problemas técnicos em impressoras, scanners, fragmentadoras, computadores, periféricos e equipamentos afins, no ambiente do CLIENTE e/ou no Laboratório da Empresa;
Identificar, analisar, qualificar, configurar e solucionar problemas técnicos em Drivers e redes relacionados com nossos produtos. Serviços executados no ambiente do CLIENTE e/ou no Laboratório da Empresa;
Fidelizar CLIENTES por entregar serviços e relacionamentos de altíssima qualidade;
Registrar, acompanhar e comunicar à central de suporte técnico todas as atividades realizadas;
Promover e zelar pela imagem de NOSSA EMPRESA por cuidar de nossos clientes com seriedade, honestidade e serviços honestos;
Durante período de treinamento interno, após a finalização do treinamento, serão destinados atendimentos pontuais sobre urgências, férias e etc;

Requisitos

Conhecimento básico em Informática, Eletrotécnica e Eletrônica (Desejavel)
Boa apresentação, boa comunicação, facilidade de aprendizado, trabalho em equipe;
Disponibilidade para viagens, CNH “B”;
Disponibilidade para eventuais pousos fora da cidade de trabalho.

Habilidades

Windows OS (Client/Server)
Network Protocols (TCP/IP, DNS, DHCP)
ITSM Tools (Ticketing)
Microsoft Office Suite
VPN Configuration
Remote Access Tools

Horário:

Seg a Sex. 7:00 às 11:18m – das 13h às 17h30m

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Dourados (MS)

BM VAGAS

SUPORTE TÉCNICO

Não Informado

CLT

Publicada há 2 semanas

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