Atendente A&B Jr. (Cód. 5099)

A seguir, apresento uma sugestão de descrição para o perfil da vaga com base no cargo 164 - Atendente A&B Jr. Elaborei o texto de forma clara, objetiva e alinhada às necessidades típicas de uma empresa no setor de atendimento, como hospitalidade ou serviços de alimentação e bebidas (A&B), visando atrair candidatos qualificados. Utilizei tópicos para facilitar a leitura.### Título do Cargo Atendente A&B Jr. ### Principais Responsabilidades - Atender clientes de forma atenciosa e eficiente, garantindo uma experiência positiva no ambiente de A&B (alimentação e bebidas). - Preparar e servir bebidas, lanches e refeições simples, seguindo padrões de qualidade e higiene. - Realizar o cadastro de pedidos, processar pagamentos e lidar com questões relacionadas a contas ou reclamações. - Manter a área de trabalho organizada, incluindo limpeza de mesas, balcões e equipamentos, para garantir a segurança e o conforto dos clientes. - Colaborar com a equipe para otimizar o fluxo de operações diárias e resolver problemas emergentes. ### Requisitos Necessários - **Formação Acadêmica**: Ensino Médio completo ou equivalente. - **Experiência**: Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de A&B ou hospitalidade. - **Habilidades Técnicas**: Conhecimento básico de procedimentos de higiene e segurança alimentar; habilidade para operar equipamentos como caixas registradoras ou sistemas de pedidos. - **Habilidades Comportamentais**: Excelente comunicação verbal, orientação para o serviço ao cliente, trabalho em equipe e capacidade de lidar com situações de estresse de forma calma e proativa. ### Diferenciais - Conhecimento em idiomas adicionais, como inglês ou espanhol, para atender clientes internacionais. - Certificações relevantes, como NR-10 (Norma Reguladora para segurança) ou cursos de bartending/manuseio de alimentos. - Experiência com sistemas de ponto de venda (POS) ou ferramentas digitais para gerenciamento de pedidos. - Proatividade em sugerir melhorias nos processos de atendimento ou inovação no serviço. ### Informações Complementárias - **Horários**: Escala automática móvel a partir das 07:20, com rotatividade conforme as demandas operacionais (código 4100).