Técnico de Suporte

Descrição das atividades que o profissional irá realizar:

Instalações de sistemas Operacionais Windows ( hardware, software, redes, internet)
Ingressar computadores no domínio.
Ingressar Impressoras em rede ou em USB localmente.
Prestar Suporte aos usuários da empresa e organização.
Montagem e manutenção de Desktop e notebook
Conhecimento no Pacote Office (Excel, Word e Power Point) Office 365.
Criar imagem padrão para laboratórios de informática
Configurações de VPN
Configuração de Smart board
Realizar a manutenção preventiva e corretiva de hardware, incluindo diagnóstico de falhas e reparos.
Instalar, configurar e atualizar componentes e sistemas de hardware.
Realizar testes de desempenho para garantir a eficiência do hardware.
Identificar e resolver problemas relacionados ao hardware de TI.
Oferecer suporte técnico aos usuários em relação a questões de hardware.

Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários:

Windows intermediário Pacote Office365 Desejável conhecimento em ferramentas de clonagem de disco (ImageX, Macriun e Acronis) Criar imagens padrão base Windows Windows server - básico Pacote Adobe - Instalação e configuração AutoDesk - Validação VPN client - Instalação e configuração Protocolo TCP/IP - Configuração Redes WI-FI - Configuração Antivírus - Configuração e analise Manutenção em Desktops e notebooks Instalação de Sistema Operacional (Windows) e Aplicativos. Ingressar computadores em um domínio. Instalação de impressoras em rede ou em USB localmente. Prestar suporte aos usuários da empresa ou organização Conhecimento abrangente de sistemas e componentes de hardware. Habilidades de resolução de problemas e capacidade de tomar decisões assertivas.

Escolaridade: Superior Completo

Tempo de Experiência: 1 ano

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