Publicar Vaga Aplicar-se a Vaga
Roca

Analista Administração de Vendas Jr.

Detalhes da Vaga:
Logo da empresa Roca

Requisitos:

  • Ensino Superior completo ou cursando.

  • Vivência comprovada na área administrativa de vendas/comercial.

  • Perfil com maturidade profissional e resiliência para atendimento a vendedores.

  • Excel básico (focado na alimentação e atualização de planilhas).

Diferenciais:

  • Conhecimento ou experiência prévia no sistema SAP (altamente desejável).

  • Vivência com a plataforma de atendimento Zendesk (desejável)

Principais Responsabilidades:

  • Realizar atendimento telefônico, por e-mail e WhatsApp a representantes, clientes, Key Accounts, supervisores e gerentes, por meio do Zendesk, prestando suporte à equipe comercial interna e externa.

  • Auxiliar e orientar a equipe comercial em dúvidas e solicitações relacionadas ao sistema SAV, política de vendas, ações comerciais e planos de ação para concessão de descontos ou preços especiais.

  • Prestar suporte em dúvidas sobre produtos, códigos e processos internos.

  • Analisar solicitações de manutenção e cancelamento de pedidos.

  • Comunicar o departamento financeiro sobre atrasos na entrega de mercadorias para sustação de títulos.

  • Analisar e realizar prorrogações de duplicatas quando necessário, principalmente em casos de atraso na entrega.

  • Analisar e digitar pedidos (apartamento modelo, clientes diretos e venda à ordem), conferindo documentação e condições comerciais negociadas.

  • Realizar processos de reposição de sinistros, incluindo casos de acidentes e roubo de carga.

  • Enviar cargas atualizadas de preços para clientes EDI.

  • Analisar antecipações de desconto de ranking.

  • Efetuar atualizações cadastrais de clientes e cadastro de novos CEPs.

  • Realizar o cadastro de Regime Especial após análise e aprovação da área Fiscal.

  • Analisar e efetuar transferências de clientes entre representantes.

  • Encaminhar XMLs, cópias de notas fiscais em PDF e boletos, quando solicitado.

  • Analisar e encaminhar solicitações de desconto em duplicatas ao departamento Financeiro.

  • Pesquisar lojas na região do cliente ou consumidor final para localização urgente de produtos.

  • Analisar, solicitar, acompanhar e autorizar devoluções.

  • Analisar e solicitar débitos de comissão de representantes.

  • Solicitar comprovantes de entrega de notas fiscais junto às expedições.

  • Manter contato com transportadoras para acompanhamento e previsão de entregas.

  • Interagir com o departamento Fiscal para correção de notas fiscais e emissão de cartas de correção.

  • Solicitar prioridade de faturamento para pedidos em atraso.

  • Apoiar a equipe comercial com informações sobre previsão de entrega e consulta de estoque.

Aplicar-se via Whatsapp
Aplicar-se a Vaga
Habilidades e Conhecimentos:

Excel

SAP

Zendesk

Benefícios:

Assistência médica

Assistência odontológica

Gympass / Wellhub

Atendimento psicossocial

Vale Alimentação

Refeição no local

Participação nos resultados

Seguro de Vida

Cartão farmácia

Plataforma de cursos de idiomas e LinkedIn Learning

Descontos em produtos

Reconhecimento por tempo de empresa

Convênio Sesi

Cartão de Natal

Via Recrutei
Logo Acelera RH
Jundiaí (SP)

Acelera RH

Analista Administração de Vendas Jr.

#

Não Informado

CLT

Publicada há 4 horas

Compartilhar Vaga:
Aplicar-se via Whatsapp
Aplicar-se a Vaga

Vagas similares

Confira outras oportunidades que podem combinar com esta vaga.

Controller DHO
Consultor Comercial B2B

Controller DHO

Caxias do Sul, RS, Brasil

Não informado

  • CLT
Ver vaga
Controller DHO
Assistete Comercial

Controller DHO

Caxias do Sul, RS, Brasil

R$ 3.000,00

  • CLT
Ver vaga
BM VAGAS
GERENTE COMERCIAL

BM VAGAS

Campinas, SP, Brasil

R$ 6.000,00

  • Pessoa Jurídica
Ver vaga
Singularis RH
Estágio Comercial

Singularis RH

Blumenau, SC, Brasil

  • Pessoa Jurídica
Ver vaga
Singularis RH
Assistente Comercial

Singularis RH

Blumenau, SC, Brasil

  • Pessoa Jurídica
Ver vaga
GRUPO NUTRIAMA
NORTELOG - CONSULTOR COMERCIAL

GRUPO NUTRIAMA

Santana, AP, Brasil

  • CLT
Ver vaga

Não encontrou a vaga que queria?

Entre na nossa base e tenha seu perfil exposto a milhares de recrutadores por todo o Brasil

Ver Outras Vagas Cadastrar meu Perfil

Aprimorar Conhecimentos

Dê um up nas suas habilidades profissionais.

Aprimorar conhecimentos em Excel
Aprimorar conhecimentos em IA
Aprimorar conhecimentos em Vendas e Marketing