3AM IT Services

Analista de Processos Pleno

Detalhes da Vaga:

Analista de Processos Pleno

Atuação: Presencial

Local: Campinas/SP

Contratação: PJ

Descrição da vaga:

Conduzir mapeamento AS IS e desenho TO BE de processos de média e alta complexidade;
Analisar impactos operacionais, riscos e indicadores;
Identificar oportunidades de melhoria com foco em eficiência, custo, qualidade e experiência do cliente;
Liderar projetos de melhoria contínua e redesenho de processos;
Facilitar workshops de processos com áreas de negócio;
Definir e acompanhar KPIs de processos;
Apoiar implantação de automações (RPA, sistemas, melhorias sistêmicas).

Requisitos necessários:

Superior completo em Administração, Sistemas de Informação, Gestão de Processos e Áreas correlatas;
Experiência em análise e melhoria de processos;
Projetos de eficiência operacional;
Atuação com áreas de negócio;
Indicadores de desempenho (KPIs, SLAs, OKRs);
Metodologias de melhoria contínua: PDCA, Lean, Six Sigma (desejável Green Belt);
Padronização e documentação de processos;
Análise de causa raiz (5 Porquês, Ishikawa, Pareto);
Visão sistêmica e analítica;
Capacidade de atuação autônoma;
Comunicação clara com áreas operacionais e liderança;
Facilidade para conduzir reuniões e workshops;
Organização e priorização;
Orientação a resultados e ganhos mensuráveis;
Proatividade na identificação de melhorias.

Requisitos desejáveis:

Atuado em operações de atendimento, Backoffice a área de Telecomunicações.

Aplicar-se a Vaga

Via Recrutei

Campinas (SP)

3AM IT Services

Analista de Processos Pleno

Não Informado

Pessoa Jurídica

Publicada há 3 horas

Compartilhar Vaga:

Aplicar-se a Vaga

Vagas similares

Confira outras oportunidades que podem combinar com esta vaga.

Auxiliar de Operações

Grupo Ourho

Taubaté, SP, Brasil

R$ 1.742,00

Temporário

Ver vaga

Operador(a) de Utilidades

Dogma Serviços

Botucatu, SP, Brasil

Temporário
PCD

Ver vaga

Chefe Partida (Cód. 5457)

Atrio Hotel Management

Rancho Queimado, SC, Brasil

Ver vaga

Supervisor de Atendimento ( De campo )

Dogma Serviços

São Paulo, SP, Brasil

R$ 2.496,00

Ver vaga

Analista de Melhoria Contínua Sênior

Química Anastacio

São Paulo, SP, Brasil

Ver vaga

AJUDANTE GERAL

BM VAGAS

Guarulhos, SP, Brasil

Ver vaga

3AM IT Services

Analista de Processos Pleno

Detalhes da Vaga:

Via Recrutei

Campinas (SP)

Compartilhar Vaga:

Vagas similares

Auxiliar de Operações

Operador(a) de Utilidades

Chefe Partida (Cód. 5457)

Supervisor de Atendimento ( De campo )

Analista de Melhoria Contínua Sênior

AJUDANTE GERAL

Não encontrou a vaga que queria?

Aprimorar Conhecimentos