3AM IT Services

Técnico de Campo - Suporte e Manutenção

Detalhes da Vaga:

CNH válida e veículo próprio
Realizar atendimento técnico de campo aos clientes IBM;
Executar instalação, manutenção, diagnóstico e substituição de equipamentos de TI;
Atuar com desktops, notebooks, impressoras, periféricos, hardware, software e redes;
Acompanhar chamados e PRS de ponta a ponta, garantindo cumprimento dos SLAs;
Registrar atendimentos, evidências e informações nos sistemas da operação;
Realizar retirada e devolução de peças conforme necessidade do atendimento;
Atuar em conjunto com Back Office e coordenação para conclusão dos chamados.

Qualificações e Requisitos

Conhecimentos em hardware, software, redes e periféricos;
Experiência com atendimento técnico de campo mínima comprovada de 2 anos;
Experiência com abertura, atualização e encerramento de chamados;
Disponibilidade para deslocamentos;
Desejável experiência com Field Service, Service Desk ou atendimento NBD/D+1.

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Benefícios:

Vale Refeição

Vale Transporte

Vale Combustível

Via Recrutei

Macaé (RJ)

3AM IT Services

Técnico de Campo - Suporte e Manutenção

R$ 2.300,00

CLT

Publicada há 18 horas

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