3AM IT Services

Técnico De Campo - Florianópolis

Detalhes da Vaga:

Técnico de Campo

Tipo de oportunidade: CLT;
Modelo: Presencial;
Período: Indeterminado;
Horário: Horário Comercial;
Local: Florianópolis/SC e região.

Responsabilidades e Atribuições

Realizar atendimento técnico de campo aos clientes IBM;
Executar instalação, manutenção, diagnóstico e substituição de equipamentos de TI;
Atuar com desktops, notebooks, impressoras, periféricos, hardware, software e redes;
Acompanhar chamados e PRS de ponta a ponta, garantindo cumprimento dos SLAs;
Registrar atendimentos, evidências e informações nos sistemas da operação;
Realizar retirada e devolução de peças conforme necessidade do atendimento;
Atuar em conjunto com Back Office e coordenação para conclusão dos chamados.

Qualificações e Requisitos

Conhecimentos em hardware, software, redes e periféricos;
Experiência com abertura, atualização e encerramento de chamados;
Disponibilidade para deslocamentos;
CNH válida e disponibilidade para utilização de veículo;
Boa comunicação, organização, autonomia e senso de urgência;
Desejável experiência com Field Service, Service Desk ou atendimento NBD/D+1.

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Benefícios:

Vale Refeição

Vale Transporte

Via Recrutei

Florianópolis (SC)

3AM IT Services

Técnico De Campo - Florianópolis

Não Informado

CLT

Publicada há 3 dias

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