Solutions RH

SECRETÁRIA

Detalhes da Vaga:

Cargo: Secretária de Consultório Psiquiátrico

Principais atividades:

Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp aos pacientes, familiares e parceiros, prezando por um atendimento humanizado, acolhedor e sigiloso.
Efetuar agendamentos, remarcações e cancelamentos de consultas, organizando a agenda médica de forma eficiente.
Confirmar consultas e acompanhar faltas, realizando contato prévio com os pacientes para redução de absenteísmo.
Recepcionar pacientes no consultório, realizando o cadastro e atualização de informações cadastrais.
Organizar prontuários, documentos e informações dos pacientes, garantindo total confidencialidade e cumprimento das normas de sigilo profissional e da LGPD.
Realizar emissão de recibos, notas fiscais, controle de pagamentos, cobranças e conferência financeira básica do consultório.
Auxiliar no controle de convênios, autorizações, reembolsos e demais demandas administrativas relacionadas aos atendimentos.
Manter a organização do ambiente de recepção e das salas de atendimento, zelando pela boa experiência dos pacientes.
Gerenciar demandas administrativas do consultório, incluindo controle de materiais de escritório, solicitação de compras e suporte operacional.
Prestar apoio ao médico psiquiatra na organização de documentos, relatórios, laudos, declarações e demais atividades administrativas.
Intermediar a comunicação entre pacientes, familiares e o profissional, sempre respeitando os limites éticos e a confidencialidade das informações.
Apoiar ações de fidelização e relacionamento com pacientes, contribuindo para uma experiência acolhedora e humanizada.

Competências desejáveis:

Excelente comunicação verbal e escrita;
Empatia, discrição e acolhimento;
Organização e atenção aos detalhes;
Inteligência emocional e postura ética;
Conhecimento em informática e sistemas de gestão de clínicas;
Capacidade de lidar com situações delicadas e pacientes em vulnerabilidade emocional.

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Benefícios:

Vale Transporte

Via Recrutei

Campo Grande (MS)

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SECRETÁRIA

R$ 1.621,00

CLT

Publicada há 2 horas

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