Esse profissional será responsável pelo atendimento aos clientes, apresentação dos veículos, acompanhamento das oportunidades de venda e construção de um relacionamento que gere confiança e uma excelente experiência de compra.
Principais responsabilidades
Realizar atendimento presencial, por WhatsApp e demais canais digitais;
Recepcionar os clientes e entender suas necessidades antes de apresentar os modelos;
Apresentar os veículos, explicando características, funcionalidades, benefícios e diferenças entre os modelos;
Realizar demonstrações dos veículos e acompanhar test rides quando necessário;
Elaborar e enviar propostas comerciais;
Apresentar condições de pagamento, financiamento e demais opções disponíveis;
Realizar follow-up ativo dos leads e oportunidades, mantendo contato até a conclusão da venda;
Registrar e atualizar corretamente todos os atendimentos e negociações no CRM;
Trabalhar diariamente a carteira de leads novos e antigos;
Realizar contato com clientes que demonstraram interesse, mas ainda não concluíram a compra;
Negociar dentro das condições comerciais autorizadas pela empresa;
Acompanhar todo o processo da venda até a entrega do veículo;
Garantir que as informações passadas ao cliente sejam corretas, especialmente sobre documentação, garantia, autonomia e características técnicas;
Participar de treinamentos sobre produtos, técnicas de vendas e processos comerciais;
Trabalhar de forma ativa para atingir as metas individuais e coletivas da unidade.
Requisitos
Experiência com vendas ou atendimento comercial;
Boa comunicação e facilidade para relacionamento com clientes;
Perfil proativo e persuasivo;
Organização para acompanhamento de vários clientes simultaneamente;
Disciplina para realização de follow-ups;
Facilidade com WhatsApp, sistemas de CRM e ferramentas digitais;
Orientação para metas e resultados;
Capacidade de identificar a necessidade do cliente e conduzir uma venda consultiva.
Diferenciais
Experiência com venda de veículos, motocicletas ou produtos de maior valor agregado;
Experiência com vendas por WhatsApp;
Conhecimento ou experiência com CRM;
Experiência com negociação e fechamento de vendas.
Atendimento
CRM
Ferramenta de Tecnologia
Fluxos Processuais
Negociação com clientes
Processos Administrativos
Tecnologia
Vale Alimentação
Vale Transporte
Singularis RH
Vendedor
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R$ 1.800,00
CLT
Publicada há 1 hora
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