Arquiteto de Plataforma ServiceNow

Responsabilidades

• Definir a arquitetura técnica e funcional da plataforma ServiceNow;
• Garantir aderência às melhores práticas de desenvolvimento, governança e arquitetura;
• Validar desenhos técnicos, customizações e desenvolvimentos realizados pelos times;
• Definir estratégias de integração entre ServiceNow e sistemas corporativos;
• Garantir performance, escalabilidade, disponibilidade e segurança da plataforma;
• Apoiar decisões técnicas relacionadas à evolução da arquitetura;
• Atuar na definição de padrões técnicos e diretrizes para desenvolvimento;
• Apoiar iniciativas de implantação, evolução e sustentação da plataforma;
• Avaliar impactos técnicos, riscos e oportunidades de melhoria;
• Trabalhar em conjunto com times multidisciplinares para evolução contínua do ambiente.

Requisitos obrigatórios

Experiência comprovada com:

• Arquitetura de soluções ServiceNow
• ITSM (IT Service Management)
• App Engine
• Estratégias de integração corporativa
• APIs REST/SOAP e integrações
• MID Server
• Flow Designer
• Infraestrutura corporativa
• Governança e boas práticas de arquitetura
• Performance, escalabilidade e segurança de plataformas

Diferenciais

Será considerado diferencial:

• Certificações ServiceNow (CSA, CAD, CTA ou correlatas);
• Experiência em ambientes enterprise;
• Experiência em utilities, energia, indústria ou operações críticas;
• Conhecimento em ITOM, CMDB e Discovery;
• Experiência com arquitetura orientada a integração;
• Atuação prévia em transformação digital corporativa.