Assistente Administrativo - SAC

Estamos em busca de uma pessoa organizada, empática e comunicativa para fazer parte do nosso time de atendimento! Como Assistente Administrativo de SAC, você será o coração da nossa comunicação com o cliente, garantindo que as dúvidas e problemas sejam resolvidos de forma rápida, humanizada e eficiente.

Se você gosta de ajudar pessoas, é focado em soluções e tem facilidade com rotinas de escritório, essa vaga é para você!

Funções da vaga:

• Atender clientes por múltiplos canais (Telefone, E-mail, WhatsApp e Chat).

• Registrar as solicitações, reclamações e dúvidas no sistema CRM da empresa.

• Fazer a ponte com outros setores (Estoque, Logística e Financeiro) para resolver os problemas dos clientes.

• Organizar planilhas de controle e apoiar na criação de relatórios de satisfação.

• Suporte aos clientes referente ao uso da plataforma.

• Elaboração de e-mails.

Conhecimento/ Experiência desejável/ Cursos desejável

• Ensino Médio completo (Ensino Superior em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas será um diferencial).

• Experiência prévia com atendimento ao cliente ou rotinas administrativas.

• Boa comunicação escrita e verbal (português claro e sem gírias).

• Conhecimento básico no Pacote Office (principalmente Excel e Word).

• Se houver experiência com o público da área da saúde.

• Experiência em medicina do trabalho.

Horário: Segunda a sexta das 7:30 às 16:30 com 1 hora de almoço

Valor do salário: 2100,00 + 10% de insalubridade