Partner Consultoria em RH

Analista de Requisitos Jr

Detalhes da Vaga:

Atividades:

Analisar chamados e identificar causas funcionais, direcionando as demandas para as áreas responsáveis;
Levantar e documentar requisitos e regras de negócio;
Apoiar a especificação e validação de correções e melhorias;
Atuar como interface entre negócio, atendimento e desenvolvimento;
Apoiar a equipe técnica durante a implementação das soluções;
Validar entregas e garantir aderência aos requisitos;
Acompanhar indicadores, SLAs e oportunidades de melhoria.

Requisitos:

Ensino superior completo;
Conhecimento em levantamento e documentação de requisitos;
Capacidade analítica para interpretar regras de negócio e solucionar problemas;
Conhecimento em metodologias ágeis, como Scrum e Kanban;
Boa comunicação, organização e trabalho em equipe;
Proatividade, senso de prioridade e foco em qualidade.

Diferenciais:

Experiência com sustentação de sistemas ou atendimento de chamados;
Vivência com homologação e validação de sistemas;
Experiência com sistemas ERP ou aplicações corporativas;
Conhecimento em processos de atendimento e acompanhamento de SLAs.

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Via Recrutei

Recife (PE)

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Publicada há 1 dia

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