Objetivo do Cargo:
Prestar apoio às atividades de administração de sistemas, suporte aos usuários e desenvolvimento de melhorias operacionais, contribuindo para a eficiência dos processos e para o uso adequado das ferramentas corporativas.
Responsabilidades:
· Realizar a administração e parametrização do sistema CRM, garantindo o correto funcionamento das funcionalidades e cadastros.
· Auxiliar no desenvolvimento e manutenção de automações voltadas à otimização das rotinas operacionais e administrativas.
· Participar dos testes, validações e monitoramento das automações implementadas.
· Prestar suporte aos usuários dos sistemas corporativos, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de problemas operacionais.
· Orientar os colaboradores quanto à correta utilização das ferramentas e processos internos.
· Apoiar atividades de integração de dados entre CRM, ERP e demais sistemas corporativos.
· Elaborar relatórios operacionais e gerenciais para apoio às áreas de negócio.
· Apoiar o mapeamento, documentação e padronização de processos comerciais e administrativos.
Aplicar-se a VagaCursando ensino superior em: Sistemas de Informação
Ciência da Computação; Engenharia de Software; Análise e Desenvolvimento de Sistemas; Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
Pacote Office
Conceitos básicos de CRM
Excel
Noções de banco de dados e automação de processos
Conhecimento básico de integrações entre sistemas (APIs será um diferencial)
Capacidade analítica
Organização e atenção aos detalhes
Raciocínio lógico
Proatividade
Trabalho em equipe
Vale Transporte
NACIONAL TELHA INDUSTRIA E COMERCIO LTDA
Estagiário em Sistemas
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R$ 1.604,15
Estágio
Publicada há 16 horas
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