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Duo Consultoria

Assistente Administrativo de Operações

Detalhes da Vaga:

Local de Trabalho:

Presencial – Nova Lima/MG

Horário de Trabalho:

Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.

Objetivo do Cargo:

Prestar suporte administrativo às operações da empresa, atuando como elo entre clientes, equipe técnica de campo, laboratórios e coordenação operacional, garantindo a organização dos contratos, o acompanhamento das atividades, a atualização das informações e o suporte às demandas operacionais.

Principais Atividades:

  • Atender clientes por telefone, WhatsApp e demais canais de comunicação;

  • Atualizar cadastros e informações dos clientes nos sistemas internos;

  • Esclarecer dúvidas operacionais e direcionar demandas aos responsáveis;

  • Intermediar a comunicação entre clientes, técnicos de campo e coordenação operacional;

  • Apoiar diariamente os técnicos de campo, acompanhando a programação das rotas e dos atendimentos;

  • Informar alterações na agenda e auxiliar na logística dos serviços;

  • Acompanhar a execução das atividades realizadas pelos técnicos, prestando suporte quando necessário;

  • Alimentar sistemas e planilhas de controle;

  • Organizar documentos, contratos e registros administrativos;

  • Elaborar relatórios e documentos operacionais com apoio da coordenação;

  • Emitir planos de controle e demais documentos pertinentes às operações;

  • Manter contato com laboratórios para acompanhamento dos laudos e resultados;

  • Atualizar o histórico de clientes e manter os registros organizados;

  • Realizar visitas pontuais aos clientes para conhecer a operação e compreender melhor os processos da empresa;

  • Apoiar a consolidação de indicadores operacionais e resultados apresentados nas reuniões mensais.

Requisitos Obrigatórios:

  • Ensino Médio completo;

  • Experiência anterior em rotinas administrativas;

  • Experiência com atendimento ao cliente e relacionamento interpessoal;

  • Conhecimento em Excel e Pacote Office;

  • Facilidade para aprender e utilizar sistemas informatizados;

  • Boa comunicação verbal e escrita;

  • Organização e capacidade para gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.

Diferenciais:

  • Ensino Superior em andamento ou concluído;

  • Experiência em empresas prestadoras de serviços;

  • Vivência em suporte operacional ou acompanhamento de equipes de campo;

  • Conhecimento em gestão de contratos e controles administrativos.

Remuneração:

Salário: R$ 2.000,00 (CLT).

Benefícios:

Vale-alimentação de R$ 25,00 por dia trabalhado;

Vale-transporte;

Seguro de Vida em Grupo;

Day Off no mês do aniversário;

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Nova Lima (MG)

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Assistente Administrativo de Operações

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R$ 2.000,00

CLT

Publicada há 2 horas

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