Line Servicos Digitais LTDA

ANALISTA ADMINISTRATIVO JÚNIOR

Detalhes da Vaga:

BM VAGAS em parceria com Line Servicos Digitais LTDA seleciona ANALISTA ADMINISTRATIVO JÚNIOR para cidade de Prudentópolis.

Responsabilidades

Atendimento ao público por meio de canais presenciais, telefônicos e digitais, prestando informações com cordialidade e agilidade
Suporte ao cliente, garantindo uma experiência positiva durante todo o atendimento
Atuação na retenção de clientes, identificando os motivos de cancelamento e oferecendo soluções, negociações e alternativas adequadas para preservar o relacionamento
Análise de contratos, planos e histórico de atendimento para propor a melhor solução para cada cliente
Esclarecimento de dúvidas relacionadas a planos, serviços, faturas, fidelidade, equipamentos e demais demandas comerciais
Apoio às equipes de atendimento comercial, cobrança e suporte técnico na resolução de demandas que impactem a satisfação do cliente
Identificação de oportunidades para fidelização, oferta de produtos e serviços, contribuindo para a redução do índice de cancelamentos (churn)
Apoio em rotinas administrativas e organização do setor

Requisitos

Ensino Médio Completo
Comunicativo e influente

Detalhes dos Benefícios

Internet em sua residência após o período de experiência.

Horário

De segunda a sexta-feira das 08h30 às 12h00 - 13h30 às 18h00 / Sábados das 08h30 às 12h30.

Aplicar-se a Vaga

Habilidades e Conhecimentos:

- Apoio em rotinas administrativas e organização do setor;

Benefícios:

Plano de saúde

Plano odontológico

Vale / Auxílio alimentação

Plano de Carreira

Via Recrutei

Prudentópolis (PR)

BM VAGAS

ANALISTA ADMINISTRATIVO JÚNIOR

R$ 2.571,73

CLT

Publicada há 4 dias

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ANALISTA ADMINISTRATIVO JÚNIOR

Detalhes da Vaga:

Habilidades e Conhecimentos:

Benefícios:

Via Recrutei

Prudentópolis (PR)

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