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Atrio Hotel Management

Gestor Contas Jr. (Cód. 4912)

Detalhes da Vaga:

No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.

Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.

Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.

 Venha fazer parte do time de FERAS!

 Estamos em busca de um(a) Gestor(a) de Contas Jr. para atuar na região de São Caetano e Santo Andre /SP!

 
Responsabilidades e atribuições:
  • Gerenciar um portifólio de contas, desenvolvendo relacionamentos de longo prazo com os clientes.
  • Elaborar propostas comerciais e estratégias de vendas personalizadas para cada cliente.
  • Realizar reuniões regulares com clientes para entender suas necessidades e ajustar estratégias.
  • Analisar o desempenho de contas, identificando oportunidades de upselling e cross-selling.
  • Monitorar a satisfação do cliente e implementar ações para melhorar a experiência do cliente.
  • Colaborar com as equipes de operações e marketing para garantir a entrega de serviços de alta qualidade.
  • Treinar e orientar analistas júnior na gestão de contas e atendimento ao cliente.
  • Apoiar a gestão de contas e o relacionamento com clientes, garantindo um atendimento de qualidade.
  • Elaborar propostas comerciais e apresentações para os clientes.
  • Participar de reuniões de acompanhamento com clientes, registrando feedbacks e ações a serem tomadas, dentro
  • do CRM.
  • Coletar e analisar dados sobre o desempenho das contas, contribuindo com ações a serem realizadas para
  • melhorar o desempenho.
  • Realizar visitas a clientes, promovendo todos os hotéis da empresa.
  • Atualizar no CRM e enviar semanalmente a agenda de visitas e as ações realizadas na semana anterior.
  • Acompanhar o processo de negociações de tarifas dos clientes em carteira, bem como renovar os contratos
  • vigentes.
  • Prospectar novos clientes no segmento, proporcionando novos negócios para a Companhia.
  • Elaborar e submeter para aprovação do superior, o plano de trabalho e o planejamento de vendas de sua carteira.
  • Trabalhar em colaboração com outras áreas ( como marketing e operações ) para atender as necessidades dos
  • clientes.
  • Atuar, junto ao superior, na introdução da política comercial.
  • Sugerir campanhas promocionais e de vendas dos produtos.
  • Sugerir materiais de merchandising para os pontos de venda.
  • Colaborar na avaliação e elaboração de relatórios referentes ao mercado e atuação da concorrência.
  • Colaborar na introdução de novos produtos nos pontos de vendas.
  • Elaborar e monitorar os gastos de despesas com viagens realizadas a trabalho.
  • Entregar relatórios de gasto

Requisitos:

  • Ensino Superior Completo, Turismo, Hotelaria ou Administração
  • 2 anos de experiência na área ou função similar
  • Habilidade de negociação e relacionamento
  • Conhecimento em CRM e PPT
  • Gestão da carteira de clientes


Informações Adicionais:

  • Horário de trabalho: Comercial
  • Tipo de contrato: CLT

O que oferecemos:

  • Vale Refeição ou Alimentação ou refeitório no local;
  • Plano de Saúde;
  • Premiação por Produtividade;
  • Curso de Inglês;
  • Participação nos Resultados;
  • Gympass;
  • Zenklub.

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Habilidades e Conhecimentos:

null

Benefícios:

N/A

Via Recrutei
Logo Atrio Hotel Management
null (undefined) ou Remoto

Atrio Hotel Management

Gestor Contas Jr. (Cód. 4912)

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Não Informado

CLT

Publicada há 2 semanas

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