Atrio Hotel Management

Coordenador Hospedagem (Cód. 4769)

Detalhes da Vaga:

No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.

Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.

Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.

Venha fazer parte do time de FERAS!

Estamos em busca de um(a) Coordenador Hospedagem para atuar na região de São Paulo/SP!

Responsabilidades e atribuições:

Supervisionar as operações diárias da recepção, concierge, reservas e outras áreas relacionadas à hospedagem, garantindo um atendimento de alta qualidade aos hóspedes.

Coordenar e treinar a equipe de hospedagem, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e focado na excelência do serviço.

Assegurar que os processos de check-in e check-out sejam realizados de forma eficiente e profissional, minimizando o tempo de espera dos hóspedes.

Monitorar as reservas e a ocupação do hotel, ajustando as estratégias de alocação de quartos conforme necessário para maximizar a receita e a satisfação dos hóspedes.

Resolver problemas e atender a reclamações dos hóspedes de forma eficaz e cortês, buscando sempre proporcionar soluções rápidas e satisfatórias.

Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos do hotel, como governança e alimentos e bebidas, para garantir que todas as necessidades dos hóspedes sejam atendidas.

Implementar e monitorar políticas e procedimentos operacionais, assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade do hotel.

Elaborar relatórios operacionais e financeiros relacionados à hospedagem, fornecendo insights para a gerência sobre o desempenho do departamento.

Manter-se atualizado sobre as tendências do setor hoteleiro, introduzindo inovações que possam melhorar a experiência dos hóspedes.

Gerenciar o orçamento do departamento de hospedagem, controlando custos e otimizando recursos.

Requisitos:

Ensino Superior Completo, acrescido de Pós-Graduação
7 anos de experiência na área ou função similar, com pelo menos 4 anos em gestão de equipe

Informações Adicionais:

Horário de trabalho:
Tipo de contrato: CLT

O que oferecemos:

Vale Alimentação/Refeição (Cartão Flash)
Plano de Saúde;
Premiação por Produtividade;
Curso de Inglês;
Participação nos Resultados;
Totalpass;
Zenklub.

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Habilidades e Conhecimentos:

null

Benefícios:

N/A

Via Recrutei

Sao Paulo (SP) ou Remoto

Atrio Hotel Management

Coordenador Hospedagem (Cód. 4769)

Não Informado

CLT

Publicada há 3 semanas

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