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Desenvolvedor ServiceNow

Detalhes da Vaga:

Estamos contratando Desenvolvedor ServiceNow para atuar na criação, automação e integração de soluções na plataforma!

Principais Responsabilidades

Desenvolvimento: Criar e manter Business Rules, Script Includes, Client Scripts, UI Actions, Flow Designer, Workflows e ACLs utilizando JavaScript.
Catálogo de Serviços: Desenvolver itens de catálogo, Record Producers, MRVS e fluxos de aprovação.
Automação de Processos: Automatizar fluxos de Incidentes, Mudanças, Problemas, Requisições e SLAs.
Integrações: Conectar o ServiceNow a sistemas corporativos e ferramentas (GitLab, Jenkins, Jira, Azure AD, Zabbix, Splunk) via APIs REST.
Portais e Relatórios: Manter o Service Portal e criar dashboards e relatórios de acompanhamento.
Suporte e Governança: Análise de causa raiz via logs, scripts de correção em massa e documentação técnica.

Requisitos Técnicos

Experiência prática com ServiceNow ITSM e JavaScript no ambiente (GlideRecord, GlideAjax, APIs server/client side).
Domínio de Service Catalog e Change/Incident/Problem Management.
Experiência com APIs REST e consumo de serviços JSON.
Diagnóstico de falhas com Script Debugger e Background Scripts aplicando boas práticas de código.

Diferenciais

Conhecimentos em Service Portal (AngularJS, HTML, CSS) e CMDB.
Vivência com IntegrationHub, MID Server e ATF.
Experiência com Git/DevOps e noções de ITIL ou setor financeiro/regulados.

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Arpia Tecnologia

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Publicada há 1 hora

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