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JumperFour Tecnologia

Analista de TI JR (Infraestrutura)

Detalhes da Vaga:

Responsabilidades 

  • Prestar suporte técnico de primeiro nível a usuários, resolvendo incidentes relacionados a hardware, software e rede.
  • Realizar a formatação, instalação e configuração de sistemas operacionais em notebooks e celulares corporativos.
  • Gerenciar o ciclo de vida dos ativos de TI, incluindo registro, inventário e descarte de equipamentos.
  • Monitorar links dedicados de internet, identificando problemas e acionando provedores quando necessário.
  • Acompanhar prazos de garantia de equipamentos junto aos fabricantes, providenciando acionamentos e reparos.
  • Auxiliar na manutenção de infraestrutura de rede, incluindo cabeamento, switches e access points.
  • Elaborar documentação técnica de procedimentos e soluções para a base de conhecimento interna.

Requisitos 

  • Formação técnica ou superior em andamento em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
  • Experiência prévia (mínimo de 1 ano) em suporte técnico a usuários e manutenção de equipamentos.
  • Conhecimento sólido em sistemas operacionais Windows (instalação, configuração e troubleshooting).
  • Familiaridade com conceitos básicos de rede TCP/IP, DNS, DHCP e conectividade de rede.
  • Habilidade para diagnosticar e resolver problemas de hardware e software em notebooks e dispositivos móveis.
  • Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de ativos de TI e sistemas de inventário.
  • Capacidade de trabalhar com sistemas de abertura e controle de chamados (Service Desk).

Habilidades 

  • Suporte Técnico (Nível 1)
  • Windows OS (Instalação/Configuração)
  • MS Office (Troubleshooting)
  • Redes (Básico TCP/IP)
  • Hardware (Diagnóstico/Reparo)
  • Gerenciamento de Ativos
  • Service Desk Tools
  • Mobile Device Management (Básico)
  • Documentação Técnica

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Benefícios:

Vale Refeição (Flexível) R$ 800 p mês

Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade

Assistência Médica Amil (Sem Custo)

Assistência Odontológica (Sem Custo)

Seguro de Vida

TotalPass

Telemedicina

Telepsicologia

TeleNutrição

Orientação Financeira

Orientação Jurídica

Previdência Privada

Programa de Desafios

Via Recrutei
Logo JumperFour Tecnologia
São Paulo (SP)

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Publicada há 2 semanas

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