Suporte ao Cliente

Responsabilidades

• Atender clientes via telefone, chat e e-mail, respondendo a perguntas e resolvendo problemas.
• Registrar e solucionar problemas técnicos, como erros de software ou falhas de hardware.
• Orientar os clientes sobre os produtos e serviços da empresa.
• Manter um registro preciso de todas as interações com os clientes.
• Trabalhar em equipe com outros membros do departamento de suporte para resolver complexos problemas.
   

Requisitos

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e eficiente.
• Habilidades de comunicação clara e concisa, tanto oral como escrita.
• Domínio em português (escrito e falado)
   

Habilidades

• Paixão por ajudar as pessoas.
• Excelente capacidade de comunicação.
• Habilidades de resolução de problemas.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Flexibilidade e capacidade de adaptação a diferentes situações.

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