Sobre a vaga
Atividades a serem realizadas:
Liderar e acompanhar a equipe na rotina de atendimento.
Organizar e distribuir as atividades conforme a demanda.
Acompanhar os atendimentos por telefone, interfone e WhatsApp.
Orientar a equipe no atendimento a moradores, visitantes e prestadores de serviço.
Acompanhar o controle de acesso e o cumprimento dos procedimentos internos.
Apoiar a equipe na resolução de dúvidas e situações do dia a dia.
Monitorar os registros, solicitações e ocorrências no sistema.
Garantir o acompanhamento e retorno das demandas aos clientes.
Acompanhar a qualidade dos atendimentos e o desempenho da equipe.
Elaborar relatórios e acompanhar os resultados do setor.
Requisitos:
Ensino Médio Completo
Experiencia prévia no acompanhamento de equipes
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Via Recrutei
