Sobre a vaga
Responsabilidades
- Realizar o atendimento e qualificação de leads de eventos sociais, como aniversários,o reuniões sociais, cafes da manhã e eventos em geral. Atendimento presencial, por telefone, WhatsApp, e-mail e plataformas digitais.
- Elaborar propostas comerciais detalhadas e personalizadas, utilizando ferramentas de gestão e templates pré-definidos.
- Manter o sistema de CRM atualizado com todas as interações, status de negociações e dados dos clientes potenciais.
- Agendar e organizar visitas técnicas e reuniões de apresentação de espaços e serviços para eventos.
- Apoiar a equipe comercial sênior na coordenação de eventos e na preparação de materiais de apresentação.
- Monitorar o pipeline de vendas, identificando oportunidades e gerando relatórios de desempenho semanais e mensais.
- Colaborar com as equipes de marketing e operações para garantir a alinhamento das estratégias e a execução dos eventos.
- Elaboração de ordem de serviços dos eventos.
- Auxiliar na execução dos eventos, coordenando a equipe e sendo o contato principal com o contratante.
Requisitos
- Experiência comprovada (mínimo de 1 ano) em funções comerciais, vendas ou atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento de eventos ou hotelaria.
- Proficiência no uso de sistemas de CRM (Customer Relationship Management) para gestão de leads e oportunidades.
- Domínio do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) para criação de propostas, planilhas e apresentações.
- Capacidade de interpretar as necessidades dos clientes e desenvolver soluções comerciais customizadas.
- Habilidade em comunicação escrita e verbal para interagir com clientes e parceiros de forma clara e profissional.
- Conhecimento básico sobre os diferentes tipos de eventos sociais e suas particularidades.
- Ensino médio completo; formação superior em Marketing, Comunicação, Relações Públicas ou Hotelaria será considerado um diferencial.
Habilidades
- CRM Software (Wesales, HubSpot, Pipedrive)
- Microsoft Excel (Planilhas, Fórmulas Básicas)
- Microsoft PowerPoint (Criação de Apresentações)
- Técnicas de Vendas e Negociação
- Elaboração de Propostas Comerciais
- Gestão de Pipeline de Vendas
- Comunicação Formal Escrita e Oral
- Análise de Dados Comerciais Básica
- Atendimento ao Cliente
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