Vendedor(a) de loja

Responsabilidades

• Apresentar e demonstrar produtos aos clientes, explicando suas características técnicas, benefícios e diferenciais.

• Utilizar sistemas de gerenciamento de vendas e estoque para registrar transações, consultar disponibilidade e gerenciar pedidos.

• Participar de treinamentos técnicos sobre novos produtos e tecnologias para aprimorar o conhecimento e a capacidade de venda.

• Organizar e manter a área de vendas organizada, garantindo a correta exposição dos produtos e materiais de comunicação.

• Realizar o fechamento de vendas, incluindo a emissão de notas fiscais, processamento de pagamentos e acompanhamento de entrega.

• Prestar atendimento pós-venda, auxiliando em trocas, devoluções e solucionando dúvidas técnicas de clientes.

• Analisar relatórios de vendas e metas para identificar oportunidades de melhoria e otimização do desempenho individual.

Requisitos

• Ensino médio completo; desejável curso técnico em vendas ou áreas afins.

• Experiência comprovada (mínimo de 2 anos) em vendas de produtos com componentes técnicos ou eletroeletrônicos.

• Proficiência no uso de sistemas de PDV (Ponto de Venda) e CRMs básicos para registro de clientes e vendas.

• Habilidade em operar sistemas de estoque para consulta e reserva de produtos.

• Conhecimento básico em informática para uso de pacotes Office (Excel para controle, Word para documentos).

• Familiaridade com processos de pagamento eletrônico, incluindo máquinas de cartão e aplicativos de pagamento.

• Capacidade de interpretar e aplicar informações técnicas de produtos para explicar aos clientes.

Habilidades

• Sistemas PDV

• CRM Básico

• Gestão de Estoque

• Microsoft Excel

• Técnicas de Vendas

• Atendimento ao Cliente

• Processamento de Pagamentos

• Conhecimento de Produtos

• Comunicação Persuasiva