Sobre a vaga
Quem Somos?
Você sabia que o Grupo Lello tem mais de 70 anos de história e administra milhares de lares e condomínios em todo o estado de São Paulo, sendo referência absoluta em inovação imobiliária e vida urbana?
Aqui, acreditamos que viver é um ato coletivo. Unimos tecnologia e atendimento humanizado para simplificar jornadas, cuidar de patrimônios e regenerar as relações nas cidades. Se você busca um ecossistema sólido, dinâmico e focado em excelência, seu lugar é com a gente.
Prazer, somos a Lello. Viver une!
O Desafio: Facilitador de negócios:
Atuar na linha de frente do crescimento da carteira imobiliária, sendo o responsável por recepcionar, qualificar e engajar leads estratégicos oriundos do site da Lello e de portais parceiros. Através de um atendimento informativo e consultivo, sua missão é identificar as reais necessidades dos potenciais clientes, coletar dados relevantes e apresentar a Lello como a solução ideal e eficiente, engajando-o para o fechamento de novos negócios.
O que você fará no dia a dia:
Realizar prospecção ativa (Outbound) e atender os leads qualificados gerados pelas nossas campanhas de Marketing (Inbound).
Entender as necessidades do cliente, tirar dúvidas e apresentar as vantagens de anunciar e administrar seus imóveis com a Lello.
Realizar follow-ups estruturados e manter nosso CRM (HubSpot) impecavelmente atualizado.
Coletar informações, autorizações e organizar agendamentos (como fotos profissionais) para colocar novos imóveis no ar nos maiores portais do mercado.
Qualificar as oportunidades e direcioná-las prontamente para os times de Filiais e Backoffice.
O que buscamos em você:
Ensino médio completo, desejável cursando superior;
Experiência no atendimento e relacionamento com o cliente;
Desejável experiência no segmento de Locação de Imóveis;
Conhecer a legislação aplicada a locação de imóveis, conhecimento na Lei do Inquilinato / Intermediação de conflitos / Customer Success (desejável);
Conhecimentos e habilidades no pacote Office e canais digitais.
Etapas do Processo Seletivo:
Inscrição e triagem de perfil - Nossa página de Carreiras Grupo Lello / Plataforma Recrutei
Entrevista com o time de Atração & Seleção
Bate-papo técnico com a liderança da área
Proposta e integração
Pessoas com deficiência (PcD), diferentes origens, raças e identidades são muito bem-vindas na Lello. Acreditamos que a diversidade enriquece nossa convivência e constrói cidades melhores.
O que oferecemos:
Cuidado com a Saúde & Bem-Estar
Assistência Médica Bradesco Saúde
Assistência Odontológica Bradesco Dental
Seguro de Vida em grupo
Parceria com TotalPass (academias e estúdios)
Dia a Dia & Praticidade
Vale-Refeição no cartão Flash (benefício flexível)
Vale-Transporte
Auxílio-Creche
Desenvolvimento & Parcerias
Descontos e parcerias com + de 16 universidades, escolas e cursos de capacitação
Plataforma interna (Universidade Corporativa - Desenvolve) com +100 cursos
Parcerias exclusivas com pet shops para quem tem pets em casa
Programa de Indicação Interna com premiações financeiras
Cultura colaborativa com trilha de desenvolvimento e oportunidades internas reais
Horário e Escala:
Segunda a Sexta, das 8h30 às 18h00 | Sábados, das 9h00 às 13h00 (Home Office) | 1h30 de intervalo
Local:
Lello | Avenida Paes de Barros, 960 - Alto da Mooca - CEP: 03114-000
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