Sobre a vaga
Sobre Nós:
Com mais de 70 anos de história e o olhar voltado para o futuro, somos movidos pelo propósito de construir jeitos mais humanos e prazerosos de viver coletivamente nas cidades. Na Lello, acreditamos que viver é um ato coletivo, por isso colocamos as pessoas no centro da jornada e usamos a tecnologia com empatia para simplificar processos e fortalecer conexões. Mais do que administrar imóveis e condomínios, cultivamos vínculos que transformam o cotidiano e regeneram a vida nas cidades. Se você busca um ambiente que valoriza o bem-estar, a colaboração, a diversidade e a inovação com propósito, aqui é o seu lugar. Lello. Viver une.
Sua missão aqui será:
Responsável por coordenar o desenvolvimento de sistemas, conforme demandas recebidas da área de planejamento de projetos, analisando os requisitos, distribuindo para a equipe e garantindo as entregas dos sistemas/aplicativos em cada etapa de seu desenvolvimento.
Requisitos:
Planejar e estabelecer, em conjunto com o superior imediato, as ações e atividades necessárias para o cumprimento dos objetivos, metas, planos e programas estabelecidos para a Coordenação.
Participar da formulação, articulação e estabelecimento das políticas e diretrizes relacionadas às suas áreas de competência.
Coordenar o processo e equipe de desenvolvimento de sistemas, visando garantir as entregas conforme as necessidades de negócios da empresa, em sua unidade de atuação.
Analisar os requisitos, especificações de negócios e funcionais dos projetos solicitados, entendendo as regras com as áreas de negócio e orientando a equipe de desenvolvimento sobre as melhores técnicas e estratégias para a solução como um todo.
Coordenar e acompanhar todas as etapas do desenvolvimento, testes, evolução, garantindo as correções de programação e/ou mudança de escopo, quando necessárias.
Elaborar e/ou acompanhar os indicadores da área, visando identificar o progresso dos projetos e suas metas de prazo, custo, satisfação etc.
Codificar aplicativos internamente usando programação Java, scripts e linguagens de banco de dados.
Coordenar e/ou realizar manutenção no sistema legado conforme solicitação das áreas, verificando e sugerindo melhorias, quando necessário.
Orientar tecnicamente sua equipe em relação às metodologias, técnicas de programação e melhores estratégias para os projetos, bem como assegurar que as atividades desenvolvidas por seus subordinados sejam realizadas de acordo com as políticas e diretrizes estabelecidas.
Executar outras tarefas correlatas.
Requisitos:
Ensino médio completo;
Experiência atuando como operador/agente de atendimento em Central de Atendimento;
Familiaridade/habilidade no uso de tecnologias utilizadas no atendimento (telefonia, WhatsApp, CRM, e-mails etc);
Boa comunicação falada e escrita;
Dinamismo
Horário e Escala:
Segunda a Sexta, das 8h30 às 18h00 (1 hora de intervalo)
Modelo de trabalho: Presencial
Local de Trabalho:
Lello I Av. Paes de Barros, 960 - Alto da Mooca, SP
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